Puk code gevraagd Prepaid en mail werkt niet

Hoi ​@Jurgen058 ik begrijp heel goed dat je weer je telefoon in wilt kunnen, laten we samen naar een oplossing kijken! Je kunt je pin- en pukcode altijd ook heel gemakkelijk opvragen via je Mijn Odido account. Lukt dat niet bijvoorbeeld wegens de 2FA? Dan kun je éémalig inloggen via iDIN (bankverificatie). Als dat niet lukt, dan kun je de pin- en pukcode ook heel gemakkelijk per mail opvragen via onze website. Gebruik dan wel het e-mailadres dat bij ons bekend is. Als dat ook niet lukt, dan help ik je graag via deze weg. De pin- en pukcode kan ik dan voor je opvragen en versturen naar het bij ons bekende e-mailadres. 

Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan ga ik daarna meteen voor je aan de slag!