Hoi,
Mijn telefoon is helaas gestolen. Ik ben nu in het Colombia en heb inmiddels een nieuwe fysieke simkaart van Odido.
Het activeren start wel en ik kan ook gewoon inloggen en bevestigen met iDIN, maar daarna lijkt het proces vast te stoppen. Er staat nergens dat de simkaart geactiveerd is en ik krijg ook geen bevestiging. De sim werkt vervolgens ook niet.
Mijn vraag
Kan ik een vervangende simkaart wel activeren vanuit het buitenland
Beste antwoord door Waqqas
Hallo
Via de community worden enkel algemene vragen beantwoord. Je kunt hiervoor de klantenservice bellen op telefoonnummer 0031624001200 of een DM sturen op X, Instagram of Facebook.
Gebruik eventueel een andere telefoon om te bellen en vraag anders via de social media kanalen of het activeren kan worden gedaan voor je.
+2Kan ik een vervangende simkaart wel activeren vanuit het buitenland
Nee, omdat een inactieve simkaart kan niet in vreemde netwerken inloggen om de activatie proces te voltooien. Iemand in Nederland (KS of moderator) moet dit doen.
+15Hallo
Via de community worden enkel algemene vragen beantwoord. Je kunt hiervoor de klantenservice bellen op telefoonnummer 0031624001200 of een DM sturen op X, Instagram of Facebook.
Gebruik eventueel een andere telefoon om te bellen en vraag anders via de social media kanalen of het activeren kan worden gedaan voor je.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
