Nieuw Samsung Toestel

Hi ​@A06jlo, wat ontzettend tof dat je een nieuwe telefoon hebt aangeschaft! Veel plezier met je nieuwe aanwinst. Ik zie dat je de Samsung S25 Ultra hebt aangekocht in de Odido Shop, de kassabon die je gekregen hebt geldt als aankoopbewijs. Je krijgt dus geen aparte factuur in de Mijn Odido omgeving te zien. Ben je de bon verloren? Geen zorgen! In de Odido Shop kun je gerust een kopie van je bon opvragen, zo heb je het aankoopbewijs altijd bij de hand. Als je nog vragen hierover hebt, laat het dan gerust weten.

Hoi , ik heb geen factuur ontvangen in de Odido winkel te Dordrecht. Maar zojuist wel een mail met een Hardware factuur. Kan ik deze nu ook gebruiken bij de Samsung actie watch?

Dank je.

Waar kan ik het EAN nummer vinden

​@A06jlo 

Die staat op de doos, op de sticker met het IMEI nummer.

Dank je wel

Goedemorgen ​@A06jlo, ik zie dat ​@Waqqas en ​@Anouk van Odido  je al veel waardevolle informatie hebben gegeven om je te helpen bij de aanvraag, helemaal super! 

Ik wil je nog wat algemene informatie geven, zodat je zeker weet de aanvraag goed gaat. De aanvraag kan je doen via de Promotie website; zie hier. Hier dien je dan al je gegevens in te vullen, waaronder ook het bewijs van aankoop. De volgende bewijzen kan je uploaden bij jouw aanvraag:

• de orderbevestigingsmail (de orderbevestiging is wat anders dan de samenvatting!). Deze krijg je per e-mail wanneer je bestelling hebt geplaatst.
• de PDF met het contract. Deze staat in jouw Mijn Odido omgeving, onder het kopje ‘Abonnement & Instellingen'.
• de kassabon (alléén wanneer de je dit direct in de Odido Shop hebt besteld). Deze krijg je mee wanneer je je bestelling hebt opgehaald.

Ze vragen ook om je EAN-code en IMEI-nummer. Deze kan je terugvinden op de streepjescode op de doos die je hebt meegekregen bij jouw bestelling. Nadat je dit hebt ingevuld, zullen zij jouw aanvraag controleren en komen zij terug met een antwoord. Houd je e-mail dan ook goed in de gaten! Laat je mij weten of het gelukt is?