Skip to main content
Beantwoord

Koppelen abonnement

  • January 24, 2025
  • 4 reacties
  • 71 Bekeken

Het zelfde probleem, het koppelen van tv en internet lukt zowel in de app als op de webpagina niet. Krijg de melding adres komt niet voor ij onze systemen.  

Gisteren trouwens uitstekend geholpen door verschillende medewerkers,  bestelling is gelukt maar ik  kan het nu niet volgen. 

Beste antwoord door Henri johan

Hi ​@Henri johan, ontzettend bedankt! Ik heb direct de gegevens voor je aangepast, zou je het koppelen nu opnieuw willen proberen? Nu zou het koppelen namelijk gelijk goed moeten gaan! 

 

Koppelen is gelukt, systeem is bezig met bijwerken. 

Top Nora tot zover hartelijk dank voor de hulp.  

Bekijk origineel

    4 reacties

    Ishana van Odido
    Forum|alt.badge.img+4

    Hoi ​@Henri johan, ik help je graag verder! Ik zie dat je voorletters niet overeenkomen van je mobiel abonnement en internetabonnement. Om het te kunnen koppelen, moet dit gelijk zijn. Zou je in je profiel een WeTransfer link willen delen met je identiteitsbewijs? (persoonlijke gegevens mogen doorgestreept worden) Dan maken wij het in orde! Groetjes, Ishana

    Per 11 september 2025 niet meer werkzaam bij Odido.
    • Henri johan
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • January 25, 2025

    Staat erin zoals besproken in de mail 

    Nora van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+8
    • Nora van Odido
    • Moderator | Internet + TV
    • January 26, 2025

    Hi ​@Henri johan, ontzettend bedankt! Ik heb direct de gegevens voor je aangepast, zou je het koppelen nu opnieuw willen proberen? Nu zou het koppelen namelijk gelijk goed moeten gaan! 

    Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
    • Henri johan
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • Antwoord
    • January 26, 2025

    Hi ​@Henri johan, ontzettend bedankt! Ik heb direct de gegevens voor je aangepast, zou je het koppelen nu opnieuw willen proberen? Nu zou het koppelen namelijk gelijk goed moeten gaan! 

     

    Koppelen is gelukt, systeem is bezig met bijwerken. 

    Top Nora tot zover hartelijk dank voor de hulp.  

      ForumvoorwaardenAccessibility statement