Beste support,
Afgelopen week heb ik het 1 en ander laten wijzigen aan mijn abonnement.
Uiteindelijk is mijn eerder aangevraagde abonnement geannuleerd en een nieuwe aangevraagd.
Resultaat is dat ik mijn nieuwe abonnement weer niet kan toevoegen aan mijn odido.
Zouden jullie nog eens kunnen kijken of jullie dit weer voor mij op kunnen lossen?
Alvast bedankt!
Beste antwoord door WvTienen
Hoi
Ik ben meteen voor je gaan kijken en zie dat er 2 verschillende aanvragen zijn gekoppeld aan je account. Ik heb zojuist de oude aanvraag verwijderd. Als het goed is moet je binnen 30 minuten nu je huidige abonnement kunnen inzien! Kun je mij laten weten of het gelukt is?
Werkt weer prima Tommie!
Bedankt voor je hulp! 👍🏻
+15Hallo
Heb je het geannuleerde abonnement eerst ontkoppeld?
Indien je vul dan alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.
Ik heb het abonnement niet zelf ontkoppeld en zie ook niet direct hoe ik dit zou kunnen doen.
Volgens mij zijn de gegevens in het profiel juist.
+11Hoi
Ik ben meteen voor je gaan kijken en zie dat er 2 verschillende aanvragen zijn gekoppeld aan je account. Ik heb zojuist de oude aanvraag verwijderd. Als het goed is moet je binnen 30 minuten nu je huidige abonnement kunnen inzien! Kun je mij laten weten of het gelukt is?
Hoi
Ik ben meteen voor je gaan kijken en zie dat er 2 verschillende aanvragen zijn gekoppeld aan je account. Ik heb zojuist de oude aanvraag verwijderd. Als het goed is moet je binnen 30 minuten nu je huidige abonnement kunnen inzien! Kun je mij laten weten of het gelukt is?
Werkt weer prima Tommie!
Bedankt voor je hulp! 👍🏻
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
