Ik heb in november mijn oude abonnement bij jullie opgezegd. Ondertussen verhuisd en nu een nieuw abonnement op een nieuw adres afgesloten. Deze krijg ik alleen steeds niet gekoppeld. Er wordt steeds gemeld er is een fout opgetreden, probeer het later nog eens. Dit al een aantal keer opnieuw geprobeerd sinds gisteren.
Beantwoord
kan mijn account niet koppelen
Beste antwoord door Carina1981
Hey
Bedankt voor de duidelijke informatie en voor het invullen van je gegevens, hierdoor heb ik meteen de oorzaak kunnen opsporen. Je oude adres was nog gekoppeld aan je abonnement, omdat het 2 verschillende adressen zijn kun je de koppeling niet maken. Ik heb je oude abonnement ontkoppeld, het duurt ongeveer 30 minuten voordat dit in orde gemaakt is. Daarna zou je de nieuwe koppeling moeten kunnen maken! Laat je mij weten of het gelukt is? Alvast bedankt.
Het is gelukt, bedankt.
+13Hey
Bedankt voor de duidelijke informatie en voor het invullen van je gegevens, hierdoor heb ik meteen de oorzaak kunnen opsporen. Je oude adres was nog gekoppeld aan je abonnement, omdat het 2 verschillende adressen zijn kun je de koppeling niet maken. Ik heb je oude abonnement ontkoppeld, het duurt ongeveer 30 minuten voordat dit in orde gemaakt is. Daarna zou je de nieuwe koppeling moeten kunnen maken! Laat je mij weten of het gelukt is? Alvast bedankt.
Hey
Bedankt voor de duidelijke informatie en voor het invullen van je gegevens, hierdoor heb ik meteen de oorzaak kunnen opsporen. Je oude adres was nog gekoppeld aan je abonnement, omdat het 2 verschillende adressen zijn kun je de koppeling niet maken. Ik heb je oude abonnement ontkoppeld, het duurt ongeveer 30 minuten voordat dit in orde gemaakt is. Daarna zou je de nieuwe koppeling moeten kunnen maken! Laat je mij weten of het gelukt is? Alvast bedankt.
Het is gelukt, bedankt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.