Skip to main content
Beantwoord

hulp bij correctie persoonsgegevens voor koppelen account

  • October 20, 2026
  • 1 reactie
  • 9 Bekeken

Er staat een typefout in mijn geboortedatum en ipv mijn voornaam staat er alleen een voorletter. Gebruikgemaakt van Breedbandwinkel. Hierdoor kan ik geen koppeling maken in mijn Odido account. Heb ook geen vrij e-mail adres voor een derde account. Gaat om toevoeging van nieuw internet +tv abonnement. Graag aanpassing van deze twee fouten.

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hi ​@Eletra, daar is inderdaad wat misgegaan bij deze partij! Mijn excuses. Het is belangrijk dat deze gegevens kloppen, zodat je in het vervolg door de verificatie heen komt en je jouw abonnement kunt zien in Mijn Odido! We gaan dit absoluut oplossen.

Het allerbeste kan je naar een Odido Shop met jouw ID bewijs. Hier kan je je gemakkelijk legitimeren en kunnen wij de aanpassing doen. Doe je het liever digitaal? Dan vragen wij wel jouw ID bewijs met ons te delen. Omdat je hier geen privégegevens kunt delen, regelen we dit samen via een andere manier. Contact hierover kan via https://www.odido.nl/service-contact of stuur ons via Facebook, Instagram of X een bericht. Dankjewel!

Bekijk origineel

1 reactie

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Eletra, daar is inderdaad wat misgegaan bij deze partij! Mijn excuses. Het is belangrijk dat deze gegevens kloppen, zodat je in het vervolg door de verificatie heen komt en je jouw abonnement kunt zien in Mijn Odido! We gaan dit absoluut oplossen.

Het allerbeste kan je naar een Odido Shop met jouw ID bewijs. Hier kan je je gemakkelijk legitimeren en kunnen wij de aanpassing doen. Doe je het liever digitaal? Dan vragen wij wel jouw ID bewijs met ons te delen. Omdat je hier geen privégegevens kunt delen, regelen we dit samen via een andere manier. Contact hierover kan via https://www.odido.nl/service-contact of stuur ons via Facebook, Instagram of X een bericht. Dankjewel!

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
ForumvoorwaardenAccessibility statement