Skip to main content
Beantwoord

Het koppelen van mijn mobiele abonnement aan mijn odido account lukt niet.

  • 12 november 2024
  • 3 reacties
  • 53 Bekeken
T
  • tm0w
  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie

Het koppelen van mijn mobiele abonnement aan mijn odido account lukt niet.

Ik krijg de volgende melding:
“We kunnen dit abonnement niet koppelen omdat we je gegevens niet herkennen. Bel ons op 0800-0092, kijken we met je mee.”

Beste antwoord door tm0w

Nora van Odido schreef:

Hi @tm0w, deze melding krijg je vaak als de tenaamstelling van jouw abonnementen niet met elkaar overeenkomen. Ik heb het direct voor je gecontroleerd en ik zie dat de voorletters van elkaar afweken. Dit heb ik nu gelijk voor je aangepast. Wil je het koppelen nu opnieuw proberen en me op de hoogte houden of het nu wel lukt? 

 

Yes, nu werkt het wel! Dank je wel :) 

Telefonisch zeiden ze dat het een storing was die al 2 maanden duurde.. 🤔

Bekijk origineel

3 reacties

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5
  • Nora van Odido
  • Moderator | Internet + TV
  • 1596 reacties
  • 13 november 2024

Hi @tm0w, deze melding krijg je vaak als de tenaamstelling van jouw abonnementen niet met elkaar overeenkomen. Ik heb het direct voor je gecontroleerd en ik zie dat de voorletters van elkaar afweken. Dit heb ik nu gelijk voor je aangepast. Wil je het koppelen nu opnieuw proberen en me op de hoogte houden of het nu wel lukt? 

Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
T
  • tm0w
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
  • Antwoord
  • 13 november 2024
Nora van Odido schreef:

Hi @tm0w, deze melding krijg je vaak als de tenaamstelling van jouw abonnementen niet met elkaar overeenkomen. Ik heb het direct voor je gecontroleerd en ik zie dat de voorletters van elkaar afweken. Dit heb ik nu gelijk voor je aangepast. Wil je het koppelen nu opnieuw proberen en me op de hoogte houden of het nu wel lukt? 

 

Yes, nu werkt het wel! Dank je wel :) 

Telefonisch zeiden ze dat het een storing was die al 2 maanden duurde.. 🤔

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Tommie van Odido
  • Moderator | Internet + TV
  • 13533 reacties
  • 14 november 2024

Fijn om te horen dat het gelukt is @tm0w! 

Life is too short to drink bad wine! Alleen een privébericht sturen als hier om gevraagd wordt.

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen

Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen