Vandaag is een monteur langsgeweest. Ik was er zelf niet helaas, maar mijn partner wel. Alleen internet is geïnstalleerd maar tv niet. We gaan dit weekend naar desbetreffende woning verhuizen dus hopelijk kan ik het zelf dan aansluiten en is alles compleet geleverd.
Ik probeerde net mijn abonnement te koppelen maar dit lukt niet. Ik krijg telkens een foutmelding.
Beantwoord
abonnement koppelen lukt niet
- is een King Poster
Beste antwoord door Manouk van Odido
Hi
Ik kijk dan ook graag met je abonnement mee om te zien of dit ook bij je bestelling zat. Ik heb je hiervoor een privébericht gestuurd om jouw nieuwe adres op te vragen. Als ik dat binnen heb, pak ik alles erbij!
Daarnaast geef je ook aan dat je je abonnement niet kan koppelen in jouw Mijn Odido-omgeving. Ik zou graag willen weten welke foutmelding je in beeld te zien krijgt. Kan je deze ook naar mij toesturen in dit topic?
Wel wil ik alvast vragen: probeer je het abonnement te koppelen aan een bestaande Mijn Odido-omgeving? Dan moeten de gegevens van de abonnementen identiek zijn. Is dit niet het geval? Dan krijg je hiervoor een foutmelding in beeld. Ik adviseer je dan om een tweede Mijn Odido-omgeving aan te maken via onze website. Je kan dan alsnog schakelen tussen je verschillende abonnementen. Ze staan alleen niet onder 1 e-mailadres.
Als jouw huidige aansluiting dan ook nog actief staat in jouw Mijn Odido omgeving, dan zal het bovenstaande inderdaad een foutmelding geven, dit omdat de adressen niet overeenkomen met elkaar.
Zou je een seintje in dit topic willen geven op het moment dat je hebt gereageerd op ons privébericht? Alvast bedankt!
- is een King Poster
Zojuist gekeken maar gehele tv kast ontbreekt en de onderdelen. Ontvangen wij dit later of?? Ons abonnement is al ingegaan
+15- Odido Superuser
Hallo
Welke foutmelding krijg je? Kan je eens nagaan of er ook tv bij je abonnement dit? Alle apparatuur hoor je samen te ontvangen.
+4Hi
Ik kijk dan ook graag met je abonnement mee om te zien of dit ook bij je bestelling zat. Ik heb je hiervoor een privébericht gestuurd om jouw nieuwe adres op te vragen. Als ik dat binnen heb, pak ik alles erbij!
Daarnaast geef je ook aan dat je je abonnement niet kan koppelen in jouw Mijn Odido-omgeving. Ik zou graag willen weten welke foutmelding je in beeld te zien krijgt. Kan je deze ook naar mij toesturen in dit topic?
Wel wil ik alvast vragen: probeer je het abonnement te koppelen aan een bestaande Mijn Odido-omgeving? Dan moeten de gegevens van de abonnementen identiek zijn. Is dit niet het geval? Dan krijg je hiervoor een foutmelding in beeld. Ik adviseer je dan om een tweede Mijn Odido-omgeving aan te maken via onze website. Je kan dan alsnog schakelen tussen je verschillende abonnementen. Ze staan alleen niet onder 1 e-mailadres.
Als jouw huidige aansluiting dan ook nog actief staat in jouw Mijn Odido omgeving, dan zal het bovenstaande inderdaad een foutmelding geven, dit omdat de adressen niet overeenkomen met elkaar.
Zou je een seintje in dit topic willen geven op het moment dat je hebt gereageerd op ons privébericht? Alvast bedankt!
- is een King Poster
Hi
Ik kijk dan ook graag met je abonnement mee om te zien of dit ook bij je bestelling zat. Ik heb je hiervoor een privébericht gestuurd om jouw nieuwe adres op te vragen. Als ik dat binnen heb, pak ik alles erbij!
Daarnaast geef je ook aan dat je je abonnement niet kan koppelen in jouw Mijn Odido-omgeving. Ik zou graag willen weten welke foutmelding je in beeld te zien krijgt. Kan je deze ook naar mij toesturen in dit topic?
Wel wil ik alvast vragen: probeer je het abonnement te koppelen aan een bestaande Mijn Odido-omgeving? Dan moeten de gegevens van de abonnementen identiek zijn. Is dit niet het geval? Dan krijg je hiervoor een foutmelding in beeld. Ik adviseer je dan om een tweede Mijn Odido-omgeving aan te maken via onze website. Je kan dan alsnog schakelen tussen je verschillende abonnementen. Ze staan alleen niet onder 1 e-mailadres.
Als jouw huidige aansluiting dan ook nog actief staat in jouw Mijn Odido omgeving, dan zal het bovenstaande inderdaad een foutmelding geven, dit omdat de adressen niet overeenkomen met elkaar.
Zou je een seintje in dit topic willen geven op het moment dat je hebt gereageerd op ons privébericht? Alvast bedankt!
Ik heb de gevraagde gegevens gestuurd.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.