Skip to main content
Beantwoord

Voicemail (mobiel) gaat niet aan/werkt niet

W
  • WendyW1
  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties

Beste T-Mobile,

 

Ik krijg mijn voicemail met geen mogelijkheid meer aan. In de app staat alles op aan, maar de telefoon schiet niet door naar de voicemail. 

- Uit- en weer aanzetten werkt niet.

- Sms-en naar VM aan en uit werkt niet.

- Sms notificaties staan in account ook aan, krijg ik ook niet.

 

Volgens de instellingen staat de VM dus aan. Ik heb alles dus al aan en uitgezet en weer aan, de sms-jes verzonden, telefoon na iedere wijziging uit en opnieuw aan. Maar niets werkt.

 

Kan dit uitgezocht worden?

 

 

Beste antwoord door Dave

Hoi @WendyW1,

Dit wil ik graag voor je nakijken! 

Zou je mij jouw 06-nummer, volledige adres, geboortedatum en laatste vier cijfers IBAN via een privébericht toe kunnen sturen? Dan ga ik hier zo spoedig mogelijk mee aan de slag!

Bekijk origineel

8 reacties

Seccie
Forum|alt.badge.img+4
  • Seccie
  • Oud-Superuser
  • 1176 reacties
  • 21 juli 2021

Hoi @WendyW1, 

Goed dat je het hier alvast aangeeft en dat je zelf e.e.a. alvast hebt uitgesloten.
Ik verwacht dat een van de community moderators in de T-Mobile systemen moet kijken waar het hier misgaat. Moderators reageren op berichten op volgorde van binnenkomst, nog even geduld dus. 

I don't work for Odido, but I will try to help you, or point you into the right direction
W
1 persoon vindt dit leuk
  • W
    WendyW1
Dave
  • Dave
  • Oud-Moderator
  • 9719 reacties
  • Antwoord
  • 22 juli 2021

Hoi @WendyW1,

Dit wil ik graag voor je nakijken! 

Zou je mij jouw 06-nummer, volledige adres, geboortedatum en laatste vier cijfers IBAN via een privébericht toe kunnen sturen? Dan ga ik hier zo spoedig mogelijk mee aan de slag!

Vanaf 22 juni 2022 ben ik niet meer werkzaam bij T-Mobile. Mijn lieftallige collega's helpen je natuurlijk graag verder!
W
1 persoon vindt dit leuk
  • W
    WendyW1
T
  • Tanja65
  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
  • 13 oktober 2021

Goedenavond

mijn voice mail is op onverklaarbare wijze opeens niet meer bereikbaar.

ik heb SMS aan 1233 gezonden

alle instellingen staan in my t mobile correct.

wat nu?

groet

Tanja

 

Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Hajar van Odido
  • Moderator | Mobiel
  • 11665 reacties
  • 14 oktober 2021

Hi @Tanja65 

Dit wil ik graag voor je uitzoeken. Zou je mij jouw 06-nummer, volledige adres, geboortedatum en laatste vier cijfers IBAN via een privébericht toe kunnen sturen? Dan ga ik controleren of je instellingen goed staan. 

Neem snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.t-mobile.nl/knowledge-base
V
  • Vlietmh
  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
  • 9 november 2021

Ik heb hetzelfde probleem als Topic starter. Graag uw reactie. 

Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Hajar van Odido
  • Moderator | Mobiel
  • 11665 reacties
  • 9 november 2021

Hi @Vlietmh 

Dan ga ik dit voor jou ook uitzoeken.  Zou je mij jpuw 06-nummer, volledige adres, geboortedatum en laatste vier cijfers IBAN via een privébericht toe kunnen sturen? Als je op mijn naam klikt dan kun je mij een bericht sturen. 

Neem snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.t-mobile.nl/knowledge-base
H
  • Het_Bokje
  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
  • 25 januari 2022

Zelfde probleem als Topic Starter

Gisteren 24-01-2022 sms-bericht AAN naar 1233 gestuurd.

Bevestiging gekregen dat ik een bericht krijg als ‘t e.e.a. ingesteld is.
Na hoeveel tijd (in uren, dagen en/of maanden) gaat dit werken?

Settings in “Voicemail en Gemiste oproep sms” staan AAN

 

Graag hulp indien mogelijk.
Bij voorbaat dank.

EDIT: PROBLEEM OPGELOST:  TOESTEL even HERSTARTEN !!

staat ook hier vermeld: https://www.t-mobile.nl/klantenservice/mobiel/voicemail

 

Hajar van Odido
1 persoon vindt dit leuk
  • Hajar van Odido
    Hajar van Odido
Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Hajar van Odido
  • Moderator | Mobiel
  • 11665 reacties
  • 25 januari 2022

Hi @Het_Bokje 

Ik had je al een bericht gestuurd om je verder te helpen, maar wat fijn dat het is opgelost! Bedankt voor het doorgeven. 

Neem snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.t-mobile.nl/knowledge-base

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen

Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen