Skip to main content

Ik probeer mijn odido abonnement te koppelen in de odido app (en op de laptop), maar het lukt niet. Het geeft steeds de melding: "Dit abonnement is al toegevoegd aan dit of een ander account. Is het abonnement toegevoegd aan een ander account? Verwijder 'm dan eerst daarvan en probeer het over 30 minuten opnieuw." 

 

Ik heb recent een contractovername gedaan. Ik kan in mijn oude account ook niks inzien.

Goedemorgen Valeria, fijn om te lezen dat het gelukt is met de contractovername! Uiteraard ga ik je helpen bij het opnieuw koppelen van je abonnement aan Mijn Odido. Ik ben direct voor je aan de slag gegaan en heb het oude klantnummer losgekoppeld van je account. Het zou nu weer mogelijk moeten zijn om het abonnement toe te voegen aan je Mijn Odido omgeving. Laat je mij weten of dit lukt? 


Reageer