Zodra ik een nieuw wachtwoord aanvraag voor t mobile krijg ik een mail. Via die mail moet ik mijn nieuw wachtwoord instellen maar die mislukt iedere keer. Ik voldoe aan de 3 eisen en toch mislukt het iedere keer
Beantwoord
Nieuw wachtwoord aanvragen mislukt?
Beste antwoord door Hajar van Odido
HI
Als het goed is moet het nu opgelost zijn. Zou je het nogmaals kunnen proberen en zou je ook de nieuwe versie van de My T-Mobile kunnen downloaden? Ik hoor graag of het is opgelost.
+15- Odido Superuser
Hallo
Misschien bevat je wachtwoord speciale tekens die niet geaccepteerd worden? Probeer ook eens wat andere wachtwoorden en misschien via een andere browser/apparaat?
+9Hi
Ik wil dit graag voor je uitzoeken. Ervaar je dit alleen via de app of ook op de webversie? Kun je dat beide testen en op de webversie eventueel een andere browswer. Kun je mij ookeen privebericht sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, volledige adres en laatste 4 cijfers van je IBAN? Dan kan ik dit doorzetten naar de specialisten.
+9HI
Als het goed is moet het nu opgelost zijn. Zou je het nogmaals kunnen proberen en zou je ook de nieuwe versie van de My T-Mobile kunnen downloaden? Ik hoor graag of het is opgelost.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.