Skip to main content
Beantwoord

geen verbruiksdata in app sinds 25/6

  • jul. 3, 2025 2:29 p.m. UTC
  • 9 reacties
  • 103 Bekeken
ErikCoolen

Hi! Ik krijg sinds 25/6 geen verbruiksdata te zien in de app. Is dit een bekend probleem?

Beste antwoord door Cristien

Beste ​@ErikCoolen  Ja is een bekend probleem en ze zijn er mee bezig. 
Ook bij mij en andere blijft de app steken bij 25 juni. Hopelijk geeft het niet te veel ongemak.

Groetjes.

Bekijk origineel

    9 reacties

    Cristien
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • CristienSuper User
    • Odido Superuser
    • Antwoord
    • jul. 3, 2025 2:53 p.m. UTC

    Beste ​@ErikCoolen  Ja is een bekend probleem en ze zijn er mee bezig. 
    Ook bij mij en andere blijft de app steken bij 25 juni. Hopelijk geeft het niet te veel ongemak.

    Groetjes.

    ErikCoolen
    • ErikCoolenis een Master Poster
    • Auteur
    • is een Master Poster
    • jul. 3, 2025 2:57 p.m. UTC

    Ik ben nu op vakantie dus veel op 5G, dan hou ik graag mijn verbruik bij. Is nu lastig. Misschien iets te maken met de storing destijds? Hopelijk snel opgelost, dank voor je reactie. 

      Cristien
      Super User
      Forum|alt.badge.img+14
      • CristienSuper User
      • Odido Superuser
      • jul. 3, 2025 3:02 p.m. UTC

      ​@ErikCoolen  ik ben ook op vakantie maar heb er minder last van daar ik unlimited heb.

      Ik snap dat het voor sommige wel een probleem kan zijn. Sorry.

      Fijne vakantie en ze zijn er echt mee bezig.

      Cristien
      Super User
      Forum|alt.badge.img+14
      • CristienSuper User
      • Odido Superuser
      • jul. 4, 2025 2:57 p.m. UTC

      ​@ErikCoolen  Is het nu opgelost? Bij mij werkt de app weer top

      ErikCoolen
      • ErikCoolenis een Master Poster
      • Auteur
      • is een Master Poster
      • jul. 4, 2025 3:46 p.m. UTC

      Bij mij werkt het nog niet.. misschien wordt het weer rechtgetrokken wanneer mijn nieuwe tegoed ingaat? Ik wacht af.

      Cristien
      Super User
      Forum|alt.badge.img+14
      • CristienSuper User
      • Odido Superuser
      • jul. 4, 2025 4:21 p.m. UTC

      Bij mij werkt het nog niet.. misschien wordt het weer rechtgetrokken wanneer mijn nieuwe tegoed ingaat? Ik wacht af.

      Start je telefoon eens opnieuw op! 

      ErikCoolen
      • ErikCoolenis een Master Poster
      • Auteur
      • is een Master Poster
      • jul. 4, 2025 5:16 p.m. UTC

      App verwijderd, telefoon opnieuw opgestart, app opnieuw geïnstalleerd. Werkt nog steeds niet .Ook online worden de verbruiksgegevens getoond t/m 25/6, daarna stopt het. 

      eric
      Super User
      Forum|alt.badge.img+14
      • ericSuper User
      • Odido Superuser
      • jul. 4, 2025 6:41 p.m. UTC

      Het kan kloppen hoor. Dat zijn nog zaken die bij sommige accounts rechtgetrokken moeten worden na de verstoring van vorige week.

      Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
      ErikCoolen
      • ErikCoolenis een Master Poster
      • Auteur
      • is een Master Poster
      • jul. 12, 2025 3:41 a.m. UTC

      Mijn verbruiksdata zijn sinds een paar dagen weer zichtbaar in de app. Mooi en dank! :)

        ForumvoorwaardenAccessibility statement