Op mijn account staat de verkeerde voorletter en de verkeerde geboortedatum staat bij de persoonsgegevens die Odido van mij heeft. De chatbot Izzi geeft aan dat ik moet bellen, of dat ik moet kijken op de community. Hier zie ik al een aantal van deze topics voorbij komen en ook de oplossing.
Kan een medewerker mij een e-mail sturen waar ik als reactie een kopie van mijn legitimatiebewijs in kan zetten? Ik heb dit al eerder via de telefoon besproken maar toen moest ik bij een winkel langskomen, waar ik simpelweg de tijd niet voor heb.
Beste antwoord door MarleenBee
Bekijk origineel