Hoi @CarloM, van harte welkom op onze community! Ik snap heel goed dat je je abonnement in je account gekoppeld wilt hebben, ik kijk graag met je mee naar een oplossing! Als je deze melding te zien krijgt, staat je account nog gekoppeld aan een oud/inactief abonnement of staat er een heel oud account gekoppeld. Ik heb meteen gekeken en ik zag dat er nog een heel oud account aan je abonnement gekoppeld stond, waardoor je deze melding te zien krijgt. Geen zorgen, ik heb zojuist het account verwijderd en alles ontkoppeld. Maak gerust een nieuw account aan via onze website en koppel dan opnieuw je abonnement. Daarna zou het moeten lukken!
Laat je weten of het is gelukt? Ik hoor het graag van je!