Skip to main content
Beantwoord

2FA na wijzigen telefoonnummer

  • 10 oktober 2023
  • 2 reacties
  • 265 Bekeken
Rocksil
  • Rocksil
  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie

Hoi hoi,

 

Ik heb een aantal dagen geleden een nieuwe telefoonnummer aangevraagd en gekregen. Echter kan ik nu niet meer inloggen op Mijn Odido omdat de 2FA sms'je verstuurd wordt naar mijn oude nummer die niet meer bestaat. Is het mogelijk om de 2FA sms'jes naar mijn nieuwe nummer om te zetten? :) 

 

Dank u!

 

Beste antwoord door Rocksil

Inmiddels opgelost door het account te verwijderen via de klantenservice.

Bekijk origineel

    2 reacties

    Rocksil
    • Rocksil
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • 1 reactie
    • Antwoord
    • 12 oktober 2023

    Inmiddels opgelost door het account te verwijderen via de klantenservice.

    L
    • larsvink
    • heeft eerste post geplaatst
    • 1 reactie
    • 28 november 2023

    Goedemorgen Odido,

     

    Ik heb afgelopen zondag een nieuwe telefoonnummer genomen.

    Nu wil ik inloggen, maar bij de tweestapsverificatie wordt de sms naar mijn oude nummer gestuurd.

    Kan dit gewijzigd worden?

     

     

    Mvg,

     

     

    Lars Vink

    Reageer


    ForumvoorwaardenCookie instellingen

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

     
    Cookie instellingen