Skip to main content
Beantwoord

Opzeggen niet mogelijk Web en app


  • heeft eerste post geplaatst

Diverse malen op web proberen, opzeggen niet mogelijk geeft error "”er gaat iets mis probeer het later nog eens", klantenservice gebeld, er wordt niet geholpen. Waarom doen jullie moeilijk als de klanten niet meer willen blijven.. 

Naar Odido winkel op 30-03-2025 gesproken met de heer Thurseny opzeggen gedaan Hij heeft in het systeem gezet.

Tot op de heden geen bevestiging ontvangen hoor hellemaal niets van Odido

Bij deze zet ik hier op.

De groeten.

PS : Het hoeft geen goed te zijn gewoon normaal product normaal service meer is het niet.

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@HQTran 

Voor het opzeggen zul je toch moeten bellen naar de klantenservice maar misschien kan een moderator wel zien of Klik&Klaar is opgezegd als je alle privé velden in je community profiel hebt ingevuld.

Bekijk origineel

3 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • May 8, 2025

Hallo ​@HQTran 

Voor het opzeggen zul je toch moeten bellen naar de klantenservice maar misschien kan een moderator wel zien of Klik&Klaar is opgezegd als je alle privé velden in je community profiel hebt ingevuld.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • May 23, 2025

Ik heb meer malen gebeld, bij het zeggen over waarvoor je gebeld wordt dan lange wacht tijd en op eens de lijn afsluiten. Ik heb voldoende gedaan, contact persoon bij de winkel heb opgezegd. mijn plechtigheid is voldaan..

 


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@HQTran, excuus dat dit niet soepel is verlopen. Je abonnement is opgezegd. De communicatie hierover kan achterlopen, dat spijt me. Dit is een bekende bug. Ik verwacht dat je deze snel zult ontvangen, met ook meer informatie over de retour van het modem. Bedankt voor je geduld!