Hallo,
Ik heb sinds een paar maanden een klik & klaar abonnement in combinatie met een mobiel abonnement.
Echter kan ik nergens mijn facturen van het klik & klaar abonnement vinden. Die van het mobiele abonnement staan gewoon in de app. Er wordt wel maandelijks €25 afgeschreven, wat eigenlijk €20 zou moeten zijn ivm klant voordeel.
Het zou heel fijn zijn als ik via deze weg geholpen kan worden
Beste antwoord door El!en
Goedemiddag
wat leuk dat je Klik & Klaar gebruikt! Ik snap dat je graag je rekeningen wilt inzien. Via je overzicht op deze pagina zou je jouw Klik & Klaar-abonnement moeten kunnen zien. Ik heb dit voor je gecontroleerd en het staat goed in ons systeem. Zie je het niet in de app? Probeer dan de app 1 keer te verwijderen en opnieuw te installeren.
Daarnaast zie ik dat je de afgelopen 2 maanden geen Klantvoordeel hebt ontvangen, terwijl je hier wel recht op hebt. Ik heb hiervoor een ticket aangemaakt bij onze technische afdeling. Zij nemen binnen 2 weken contact met je op om dit op te lossen. Laat het me weten als ik nog iets voor je kan doen! 😊
Dat is heel erg fijn. Bedankt voor je hulp. 😊
+10Goedemiddag
wat leuk dat je Klik & Klaar gebruikt! Ik snap dat je graag je rekeningen wilt inzien. Via je overzicht op deze pagina zou je jouw Klik & Klaar-abonnement moeten kunnen zien. Ik heb dit voor je gecontroleerd en het staat goed in ons systeem. Zie je het niet in de app? Probeer dan de app 1 keer te verwijderen en opnieuw te installeren.
Daarnaast zie ik dat je de afgelopen 2 maanden geen Klantvoordeel hebt ontvangen, terwijl je hier wel recht op hebt. Ik heb hiervoor een ticket aangemaakt bij onze technische afdeling. Zij nemen binnen 2 weken contact met je op om dit op te lossen. Laat het me weten als ik nog iets voor je kan doen! 😊
Goedemiddag
wat leuk dat je Klik & Klaar gebruikt! Ik snap dat je graag je rekeningen wilt inzien. Via je overzicht op deze pagina zou je jouw Klik & Klaar-abonnement moeten kunnen zien. Ik heb dit voor je gecontroleerd en het staat goed in ons systeem. Zie je het niet in de app? Probeer dan de app 1 keer te verwijderen en opnieuw te installeren.
Daarnaast zie ik dat je de afgelopen 2 maanden geen Klantvoordeel hebt ontvangen, terwijl je hier wel recht op hebt. Ik heb hiervoor een ticket aangemaakt bij onze technische afdeling. Zij nemen binnen 2 weken contact met je op om dit op te lossen. Laat het me weten als ik nog iets voor je kan doen! 😊
Dat is heel erg fijn. Bedankt voor je hulp. 😊
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.