Firmware update voor Klik en klaar

Dat kun je niet zelf "besturen ". Odido regelt dat op afstand als het nodig is.

Ik heb een update nodig. Hoe krijg ik dit via odido?

Misschien handig als je aangeeft waarom je denkt een firmware update nodig te hebben (en op welke versie je nu zit).

Ik wil gebruik maken van DDNS en ik zit op firmware b7

Ik wil updaten naat de laatste update 

Misschien kan een moderator wel een update forceren. Maar realiseer je ook dat b7 de laatste versie is waar de lagere banden nog gebruikt worden. Upgraden zou de snelheid dan nadelig kunnen beïnvloeden (waarschijnlijk de reden dat ze dit niet standaard voor iedereen uitrollen).

Dan is je keuze dus geen ddns maar wel hoge/stabiele snelheid, of wel ddns en geen lage banden meer (en mogelijk lagere snelheid).

Soms is het dan beter om op de oude firmware te blijven en ddns af te handelen met een computer of nas.

Ik heb daar geen problemen mee om heel eerlijk te zijn dus heb liever DDNS. Hoe krijg k een update geforceerd?

Afwachten tot er een moderator langskomt. Maar die werken met een heel raar brak systeem dat elk topic waar een reactie in komt weer onderop de stapel komt. Dus het kan enkele uren tot enkele dagen duren (en soms merken ze een topic helemaal niet op).

Raar, want de meeste mensen verkiezen een stabiele snelle verbinding boven een bepaalde functie.

Kan het ook via support? Want als ze helemaal niet reageren dan kan het net zo goed via support

Dat kun je proberen. 

Maar zoals gezegd kan dit uitblijven van de update ook komen omdat jij in een gebied zit waar de hoge banden slecht bereikbaar zijn. En dan ga je echt serieuze verbindingsproblemen krijgen als de lage banden uitgeschakeld worden. Of heb je op de masten-kaart al gezien dat dat geen probleem is?

(Ze hebben niet voor niets die firmware nog niet uitgerold naar jou)

Op de kaart is het Snel waar ik woon

Ja, ik weet niet of die kaart van Odido zelf dat goed aangeeft. Die zegt nu snel omdat je ook de lage banden kunt gebruiken. Dat zegt dus niet zoveel. Je moet echt op de masten-kaart kijken (niet van Odido). https://antennekaart.nl/

Maar goed... Er is gewaarschuwd. 

Er is maar 1 mast van odido in het dorp waar ik woon

Misschien kan iemand anders aangeven of je in de Zyxel router nu kunt kijken welke banden op dit moment gebruikt worden en wat de sterkte is.

Daar ben ik niet zo in thuis maar ik wilde je in ieder geval gewaarschuwd hebben.

Zie b.v. hetzelfde topic hier:

​@LVANA Zo te zien moet dat lukken in je dorp met de B17 firmware.

Dus even wachten totdat er een moderator voorbijkomt die je vragen gaat stellen over je account zodat ze een firmware update kunnen aanzetten.

​@LVANA Zo te zien moet dat lukken in je dorp met de B17 firmware.

Dus even wachten totdat er een moderator voorbijkomt die je vragen gaat stellen over je account zodat ze een firmware update kunnen aanzetten.

 

Nou dat is mooi! Dankjewel voor het checken, dat waardeer ik. 

Hi ​@LVANA, ik ga dit zeker voor je na. Laat mij met je meekijken! Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

Dank voor de rest voor alle hulp in dit topic!

Hi ​@LVANA, dank voor je reactie privé! We zijn er bijna. Ik heb je een code toegestuurd per e-mail. Wil je deze code hier in dit topic delen? Dan weet ik zeker dat jij het bent en help ik je zo snel als ik kan!

8652216

Ik heb de code neer gezet hierboven

Hi ​@LVANA, dankjewel! Weet dat we hier altijd zo snel mogelijk bij je terugkomen, maar dat dit via de Community even kan duren. Ik heb de vraag voor je uitstaan bij het Klik&Klaar team en hou dit in de gaten voor je!

Update: ​@LVANA zou jij mij privé jouw serienummer van het modem kunnen sturen? Geef een update in dit topic wanneer je dit privé hebt gestuurd!

Hij is verstuurd

Hi ​@LVANA, dankjewel! Ik ga het intern voor je checken. Ik hoop vandaag of morgen bij je terug te komen!