Telefonisch een vriendelijke jongeman gesproken en 2x klik en klaar bevestigd.
Bedrag voor maandelijkse kosten afgesproken.
Uiteindelijke bedrag op de juist ontvangen factuur is niet correct; niet conform de gemaakte afspraak.
Graag aanpassen en creditering. (bekijk tevens de aansluitkosten)
Beste antwoord door eric
Hoi
Dat is nu precies de bedoeling van dit klant helpt klant forum. Ervaringen van jou zijn hartstikke goed om andere klanten te informeren over blijkbaar betere deals die je kunt krijgen bij Odido. Jij bent als forumlid anoniem naar de buitenwereld, alleen de moderators kunnen jouw account inzien. Je kunt dus gewoon het aanbod hier delen.
+14Nog niet gehoord dat er speciale aanbiedingen voor klik en klaar zijn. Het is een maandelijks opzegbaar product wat €26 per maand per aansluiting kost en eenmalig €20 euro activatie kosten.
Wat is er na de bestelling voor prijzen aan je bevestigd? Want juist om onduidelijkheid te voorkomen worden telefonische bestellingen per email bevestigd.
Nog niet gehoord dat er speciale aanbiedingen voor klik en klaar zijn. Het is een maandelijks opzegbaar product wat €26 per maand per aansluiting kost en eenmalig €20 euro activatie kosten.
Wat is er na de bestelling voor prijzen aan je bevestigd? Want juist om onduidelijkheid te voorkomen worden telefonische bestellingen per email bevestigd.
Er is een andere prijs bevestigd dan die € 26,-.
Hallo
Je betaalt 21 euro indien je recht hebt op klantvoordeel.
En dat moet je wellicht zelf activeren in de MyOdido app of website als de verkoop medewerker dat niet heeft gedaan (als ze dat al kunnen).
Beste enthousiaste vrijwilligers,
Bedankt voor jullie reactie, maar wat kom ik nu verder met jullie antwoorden?
Ik ben er niet mee geholpen, integendeel zorgt het voor opkomende ergenis.
Denken jullie dat ik flauwekul zit te verkondigen?
Ik heb geschreven dat er een andere prijs is afgesproken.
In de ‘Bedankt voor je bestelling bij Odido’ email staat duidelijk een ander bedrag dan de gefactureerde € 26,-. Bij de email zit een pdf, ook het andere afgesproken bedrag.
Is het niet handig, dat na een dag of 8 een medewerker van Odido zelf contact met me opneemt?
Het snelste is om je probleem op te lossen is weer even naar die vriendelijke sales afdeling van Odido te bellen…. Maar daar was je al achter….
+14
Als je gelijk had gepost wat de afspraak was had je dit zelf kunnen voorkomen.
De moderators gaan je verder helpen maar stellen eerst wat vragen in een privébericht waar je op mag antwoorden voor dat ze ook maar iets kunnen uitzoeken.
Succes!
Als je gelijk had gepost wat de afspraak was had je dit zelf kunnen voorkomen.
De moderators gaan je verder helpen maar stellen eerst wat vragen in een privébericht waar je op mag antwoorden voor dat ze ook maar iets kunnen uitzoeken.
Succes!
De manier waarop jij je 1e zin al start, proef je al de ondertoon dat je je irriteert.
Mijn gestelde vraag is duidelijk zat. Duidelijk genoeg dat er een moderator zou reageren.
Het openbaar zetten van overige prive-informatie lijkt me niet heel handig op een forum.
Overige vriendelijk bedoelde adviezen worden zeker door mij gewaardeerd :-)
+9Hoi Odiwaarom, leuk dat je voor Klik&Klaar Internet hebt gekozen en superfijn om te lezen dat mijn collega je vriendelijk te woord heeft gestaan. Wat
Hoi Odiwaarom, leuk dat je voor Klik&Klaar Internet hebt gekozen en superfijn om te lezen dat mijn collega je vriendelijk te woord heeft gestaan. Wat
Dag Marciano,
Bedankt voor je reactie.
De informatie wil ik graag me je delen, echter vind ik een forum niet geschikt voor dergelijke zaken.
Ik zou het op prijs stellen als je mij een prive-bericht stuurt of mij bericht via email.
Hoor graag van je.
+14Hoi
Dat is nu precies de bedoeling van dit klant helpt klant forum. Ervaringen van jou zijn hartstikke goed om andere klanten te informeren over blijkbaar betere deals die je kunt krijgen bij Odido. Jij bent als forumlid anoniem naar de buitenwereld, alleen de moderators kunnen jouw account inzien. Je kunt dus gewoon het aanbod hier delen.
Hoi
Dat is nu precies de bedoeling van dit klant helpt klant forum. Ervaringen van jou zijn hartstikke goed om andere klanten te informeren over blijkbaar betere deals die je kunt krijgen bij Odido. Jij bent als forumlid anoniem naar de buitenwereld, alleen de moderators kunnen jouw account inzien. Je kunt dus gewoon het aanbod hier delen.
Ik zal aanstaande week dan wel telefonisch contact zoeken
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
