Skip to main content
Beantwoord

Abonnement opgezegd maar toch factuur ontvangen

  • January 12, 2026
  • 2 reacties
  • 67 Bekeken

Op 30 november 2025 heb ik glasvezel opgezegd met einddatum 30 december 2025, de dag dat klik&klaar actief werd. Gisteren ontving ik desondanks een factuur voor de periode januari 2026?

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@E.musk 

Bel even met de klantenservice om na te vragen of er niks mis is gegaan met de opzegging.

Bekijk origineel

2 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • January 12, 2026

Hallo ​@E.musk 

Bel even met de klantenservice om na te vragen of er niks mis is gegaan met de opzegging.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • January 12, 2026

Hallo ​@E.musk 

Bel even met de klantenservice om na te vragen of er niks mis is gegaan met de opzegging.

 

Wachttijd is te lang. Ook al 3 keer 20 minuten gewacht omdat klik&klaar niet goed geactiveerd was en er geen hardware werd geleverd. Een zooitje bij Odido op het moment.