Ik heb sinds enkele dagen een 5G modem en deze werkt redelijk, de algemene zaken via mobiel etc gaan goed. Echter merk ik dat streamen eigenlijk geen doen is. Na controle er achter gekomen dat het modem een slecht 5G signaal heeft. Echter kom ik nergens boven de -104 signaalsterkte uit, terwijl de dekkingsmap toch aangeeft dat ik minimaal plus of snel zou moeten halen. Meerdere plekken in huis geprobeerd, deze lijken het signaal alleen maar trager te maken.
wat nu?
Beste antwoord door eric
Hoi
Klik en klaar is inderdaad een mobiel product en maakt gebruik van de hoge 5G frequenties. Die worden door isolatie beïnvloed. Hoe betere isolatie ,zeker hr+ ramen , kan dit invloed hebben op dekking.
Zet het modem eens (droog) buiten en sluit dan een extra wifi punt aan voor goede wifi dekking binnen. (WiFi wordt ook beïnvloed)…
Op antennekaart.nl kun je ook zien aan welke kant van je huis de antennes van Odido staan zodat je het aan de juiste kant van je huis kunt plaatsen. Soms helpt ook een opstelling bij een dakraam, wat hoger in je woning dus.
Uiteindelijk is het wat het is. Als het onvoldoende werkt voor jouw situatie kun je binnen 14 dagen het abonnement annuleren of als je na verloop van tijd het niet goed meer vind is het standaard maandelijks opzegbaar.
+14Hoi
Klik en klaar is inderdaad een mobiel product en maakt gebruik van de hoge 5G frequenties. Die worden door isolatie beïnvloed. Hoe betere isolatie ,zeker hr+ ramen , kan dit invloed hebben op dekking.
Zet het modem eens (droog) buiten en sluit dan een extra wifi punt aan voor goede wifi dekking binnen. (WiFi wordt ook beïnvloed)…
Op antennekaart.nl kun je ook zien aan welke kant van je huis de antennes van Odido staan zodat je het aan de juiste kant van je huis kunt plaatsen. Soms helpt ook een opstelling bij een dakraam, wat hoger in je woning dus.
Uiteindelijk is het wat het is. Als het onvoldoende werkt voor jouw situatie kun je binnen 14 dagen het abonnement annuleren of als je na verloop van tijd het niet goed meer vind is het standaard maandelijks opzegbaar.
+15Hallo
Soms is het modem in de vensterbank zetten niet de beste plek vanwege dubbel of triple glas bijvoorbeeld, kijk ook eens door het huis, naast een muur bijvoorbeeld. Gebruik de Klik&Klaar app om de beste plek te vinden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
