De hierna genoemde WorkAround, kan mogelijk voor meerdere personen werken. Ik hoop dat de Odido medewerkers, in het oplossen van de TV App bug(s), het punt van
Bericht op 27-04-2025 door
Aangezien er totaal geen hulp vanuit Odido komt ben ik zelf maar op onderzoek uit gegaan en heb voor nu (in ons geval) de oplossing gevonden
Onze situatie is als volgt. Wij hebben in de woonkamer geen mediabox maar gebruiken de Odido app op een Samsung Q65T tv (2020). Deze gebruikt het Tizen besturingssysteem.
In de slaapkamers gebruiken we een media box en een chromecast. Deze draaien beide op Android en hebben niet het probleem.
Als we de TV uitzetten en gelijk weer aan is er niks aan de hand. Staat de tv langere tijd uit dan moeten wij opnieuw in de meeste gevallen het klantnummer en in ieder geval altijd de pincode invoeren. Het valt me op dat we sinds kort ook een Time-out melding krijgen.
Dit is interessant want dit geeft aan dat de app te lang heeft gedraaid en dat dit de reden is waarom we ons opnieuw moeten aanmelden.
Onze tv staat zo ingesteld dat de laatst gedraaide app wordt hervat als de tv uit en aangezet wordt. De tv gaat immers op standby dus de app blijft op de achtergrond draaien.
Ik heb de instelling aangepast zodat als de tv uit wordt gezet de app wordt afgesloten.
Bij het inschakelen van de tv wordt het beginscherm van de tv getoond waarna we de app starten.
Dit heeft het probleem opgelost.
Wat de app ontwikkelaars naar mijn idee moeten doen is de inlogtijd op oneindig zetten i.p.v. hier een tijd aan te stellen.
