Skip to main content
Beantwoord

waarom nog steeds geblokkeerd?


Goedemorgen moderator,

 

Ik heb intussen alle facturen gisteren betaald, maar mijn simkaart is nog steeds geblokkeerd. Via chat heb ik het niet kunnen oplossen. Klantenservice bellen lukt niet ivm blokkade. Ik heb betaald via ideal. Gaat er iets mis?

Beste antwoord door Charmaine4079

= O P G E L O S T =

Bekijk origineel

5 reacties

Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • July 17, 2025

Goedemorgen ​@Charmaine4079  Heb je via IDEAL betaald of via de bank overgemaakt?

Via de bank kan het een paar dagen langer duren voor dat het geld is verwerkt 

Vul al je gegevens in (zie mijn onderschrift) de moderators kunnen je dan beter verder helpen.

MVG.


soepkip67
Super User
Forum|alt.badge.img+11
  • Odido Superuser
  • July 17, 2025

Hallo ​@Charmaine4079 ,

Als je via Ideal betaald hebt, kan het nog wel een paar uur duren voordat het verwerkt is.

Heb je toevallig ook al een keer je telefoon opnieuw opgestart?

Dit wil soms ook nog wel eens helpen.😉


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • July 17, 2025

Goedemorgen,

Dank voor jullie reacties. Ik heb gisteren betaald via Ideal en mijn telefoon al een paar keren uit en aan gezet.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • Antwoord
  • July 17, 2025

= O P G E L O S T =


Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@Charmaine4079, welkom op onze community! Wat fijn dat het is gelukt, daar ben ik blij mee. Als je hebt betaald via iDeal, wordt de blokkade altijd automatisch binnen een uur verwijderd. Vaak helpt het door je toestel opnieuw op te starten. Eind goed, al goed. 

Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust. De community is er voor je. Voor nu wens ik je nog een hele fijne dag toe en alvast een heel fijn weekend!