Skip to main content

hey, ik heb een betalingsregeling getroffen maar mijn sim is nog altijd volledig geblokkeerd. is er iemand die hier na zou kunnen kijken a.u.b.? 

Hallo @papinwa024 ,

De eerste stap is even het opnieuw opstarten van je mobiel, mocht dit niet helpen, bel dan even met een andere telefoon naar de klantenservice: 0800 - 0092.
Zij kunnen dan eventueel zien waarom je een blokkade hebt en of deze verwijderd kan worden.


Hi @papinwa024, welkom op onze Community! Logisch dat je graag gebruik wil maken van onze diensten. Ik ben met je gaan meekijken en ik zie op dit moment geen actieve blokkade meer op je simkaart. Klopt het dat alles inmiddels weer werkt? Mocht het nog niet werken, start je toestel dan inderdaad even opnieuw op. Hiermee moet alles verholpen zijn! Ik hoor graag van je of het is gelukt. 


Reageer