Skip to main content
Beantwoord

mijn nummer is geblokkeerd

  • September 30, 2025
  • 3 reacties
  • 58 Bekeken

Mijn nummer is geblokkeerd, ik heb gisteren ochtend de openstaande factuur voldaan maar de blokkering is nog steeds niet opgeheven. Wegens de blokkade kan ik dus ook niet telefonisch contact opnemen met de klantenservice om een medewerker te spreken en dit op te lossen. 

Beste antwoord door Pharwin van Odido

Hoi ​@Marjolein12345, van harte welkom op onze community! Wel zo fijn als je weer gebruik kunt maken van onze diensten, ik geef je graag meer duidelijkheid. Als je het bedrag handmatig naar ons overmaakt, kan het 3 werkdagen duren voordat het bedrag is gekoppeld en verwerkt in je account. Zodra het bedrag is verwerkt, wordt de blokkade automatisch verwijderd. Als je via de iDeal knop in je Mijn Odido account hebt betaald, wordt de betaling meteen verwerkt en wordt de blokkade altijd binnen een uur verwijderd. 

Ik heb meteen gekeken in je account en ik zie dat de betaling is verwerkt en dat ook de blokkade is verwijderd. Werkt alles inmiddels weer naar behoren? Het helpt altijd om je toestel opnieuw op te starten. 

Laat je weten of alles weer naar behoren werkt? Ik hoor het graag van je! 

Bekijk origineel

    3 reacties

    eric
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • ericSuper User
    • Odido Superuser
    • September 30, 2025

    Heb je met ideal of handmatige overschrijving betaald? In het laatste geval kan het 3 werkdagen duren.

    Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
    • Marjolein12345
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • September 30, 2025

    Heb je met ideal of handmatige overschrijving betaald? In het laatste geval kan het 3 werkdagen duren.

    Ik heb het via iDeal betaald 

    Pharwin van Odido
    Forum|alt.badge.img+9

    Hoi ​@Marjolein12345, van harte welkom op onze community! Wel zo fijn als je weer gebruik kunt maken van onze diensten, ik geef je graag meer duidelijkheid. Als je het bedrag handmatig naar ons overmaakt, kan het 3 werkdagen duren voordat het bedrag is gekoppeld en verwerkt in je account. Zodra het bedrag is verwerkt, wordt de blokkade automatisch verwijderd. Als je via de iDeal knop in je Mijn Odido account hebt betaald, wordt de betaling meteen verwerkt en wordt de blokkade altijd binnen een uur verwijderd. 

    Ik heb meteen gekeken in je account en ik zie dat de betaling is verwerkt en dat ook de blokkade is verwijderd. Werkt alles inmiddels weer naar behoren? Het helpt altijd om je toestel opnieuw op te starten. 

    Laat je weten of alles weer naar behoren werkt? Ik hoor het graag van je! 

    Vanaf 14 januari 2026 ben ik niet meer werkzaam op de community van Odido. Start gerust een topic of vind je antwoord in onze Wiki.
    ForumvoorwaardenAccessibility statement