Skip to main content
Beantwoord

Klantvoordeel niet kloppend na verhuizing

  • February 19, 2026
  • 3 reacties
  • 45 Bekeken

Door een verhuizing ben ik mijn klantvoordeel kwijt geraakt. Het opnieuw aanmelden lijkt niet goed te gaan. Ik krijg nu alleen korting op mijn internet- en tv-abonnement maar ben mijn dubbele data en €5,- korting op mijn mobiele abonnement kwijt. Ik krijg het niet meer aangemeld en ook via de service is het nog niet gelukt. Iemand ideeën?

Beste antwoord door Nora van Odido

Hi ​@Jordi-1993, in verband met de recente gebeurtenissen is het niet meer mogelijk om je hier inhoudelijk mee te helpen. Om je met je vraag te helpen, wil ik je vragen om telefonisch contact op te nemen via het nummer 0800-0092 óf via onze Social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Op onze Community kunnen we je enkel algemene informatie geven. Excuses voor het ongemak! 
 
Mocht je contact met ons opnemen via onze social media kanalen, adviseer ik je om een link van dit topic mee te sturen in je bericht. Mijn collega's helpen je dan zo snel mogelijk verder!  

Bekijk origineel

    3 reacties

    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • February 19, 2026

    Hallo ​@Jordi-1993 

    Heb je het adres voor je mobiele abonnement wel bijgewerkt?

    Welkom op de Odido community!
    • Jordi-1993
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • February 19, 2026

    Hi ​@Waqqas,

    ja voor beide is het adres bijgewerkt. Klantvoordeel van € op tv en internet zie ik wel. 

    Nora van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+8
    • Nora van Odido
    • Moderator | Internet + TV
    • Antwoord
    • February 20, 2026

    Hi ​@Jordi-1993, in verband met de recente gebeurtenissen is het niet meer mogelijk om je hier inhoudelijk mee te helpen. Om je met je vraag te helpen, wil ik je vragen om telefonisch contact op te nemen via het nummer 0800-0092 óf via onze Social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Op onze Community kunnen we je enkel algemene informatie geven. Excuses voor het ongemak! 
     
    Mocht je contact met ons opnemen via onze social media kanalen, adviseer ik je om een link van dit topic mee te sturen in je bericht. Mijn collega's helpen je dan zo snel mogelijk verder!  

    Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
    ForumvoorwaardenAccessibility statement