Skip to main content
Beantwoord

Er missen abonnementen en korting in mij account

  • October 13, 2026
  • 3 reacties
  • 29 Bekeken

  • heeft eerste post geplaatst

Ik heb binnen een maand samen met mijn vrouw 3 abonnementen voor mobiel en een Internet+TV abonnement afgesloten. 

Hierbij was verteld dat het allemaal onder 1 paraplu ging hangen, namelijk Unlimited Snelst, en dat dit automatisch werd omgezet naar een Samen versie. 

 

Ik heb nu in de omgeving maar 2 nummers en een internet abonnement, en krijg alleen de combinatiekorting. 

Om het te regelen wordt ik van kastje naar de muur gestuurd (Belsimpel naar Odido, en Odido naar Belsimpel)

 

Hoe kan ik het nu regelen?

Beste antwoord door Pouh

Goedemorgen, 

Heb je al geprobeerd via Mijn Odido om je ontbrekende nummer toe te voegen aan je account? 

Bekijk origineel

3 reacties

Pouh
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • October 13, 2026

Goedemorgen, 

Heb je al geprobeerd via Mijn Odido om je ontbrekende nummer toe te voegen aan je account? 


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • October 13, 2026

Goedemorgen,

 

Daar gaat het op mis, ik kan niks verder samenvoegen of toevoegen.

Dit is wat ik zie, en ik mis een nummer op hetzelfde adres. 

Belsimpel geeft aan dat ik een Re-Order moet aanvragen, maar waar? 

 


soepkip67
Super User
Forum|alt.badge.img+11
  • Odido Superuser
  • October 13, 2026

Hallo ​@RobT6 ,

Als ik het goed begrijp, heb je het abonnement via Belsimpel afgesloten. Als dat zo is moeten zij het regelen met Odido. Odido voert namelijk uit wat Belsimpel aangegeven heeft.