Skip to main content
Beantwoord

Deezer foutje factuur

  • 27 oktober 2023
  • 1 reactie
  • 49 Bekeken

TAVL
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Superuser
  • 2140 reacties

Hiiiiii,

Tijdje gratis Deezer gehad. Deze is afgelopen maand afgelopen. Wel gekeken om Deezer te activeren, maar niet gedaan en ook mijn Deezer account geeft geen Magenta of Bloedbank kleurtjes aan bij abonnement. Misschien heb ik per ongeluk verkeerd gedaan, maar toch is er 9,99 extra in rekening gebracht. Niet helemaal gratis op deze manier natuurlijk. Alle vertrouwen dat dit hersteld kan worden. Gaat om de factuur van september (567). Natuurlijk zou ik ook graag weten of dit niet nogmaals gebeurd, want dan kan ik binnenkort weer een reply geven op dit topic. Wel gezellig, maar zou zonde zijn. Mijn dank is groots.

TAVL

Beste antwoord door Hajar van Odido

Hi Tavl,

Lang geleden alweer! Ik heb je factuur gecontroleerd en zoals je weet betaal je altijd een maand vooruit en dus is Deezer in rekening gebracht voor de periode 26-09-2023 tot 26-10-2023. Je bundel is 27-09-2023 komen te vervallen en dus zijn de kosten die zijn verrekend inderdaad niet correct. Ik heb de kosten vergoed en dit zal zichtbaar zijn op de volgende factuur. 

Hopelijk is hiermee alles naar wens!

Bekijk origineel

1 reactie

Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Mobiel
  • 11665 reacties
  • Antwoord
  • 30 oktober 2023

Hi Tavl,

Lang geleden alweer! Ik heb je factuur gecontroleerd en zoals je weet betaal je altijd een maand vooruit en dus is Deezer in rekening gebracht voor de periode 26-09-2023 tot 26-10-2023. Je bundel is 27-09-2023 komen te vervallen en dus zijn de kosten die zijn verrekend inderdaad niet correct. Ik heb de kosten vergoed en dit zal zichtbaar zijn op de volgende factuur. 

Hopelijk is hiermee alles naar wens!


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen