Hallo,
Mijn telefoonnummer is gisteren gelokkeerd door een betalings achterstand. Nou heb ik gisteren het bedrag dat in de mail stond overgemaakt met mijn klantnummer er bij, aangezien de link niet werkte!
Maar ik heb geen bevestiging vanuit odido ontvangen over de betaling en mijn nummer is nog steeds geblokkeerd! Kan hier iets aan gedaan worden?
Beste antwoord door ZeerOudeklant
Via handmatige overboeking duurt het een paar dagen voordat het verwerkt is, dus zal je geduld moeten hebben tot het een en ander verwerkt is.
Via handmatige overboeking duurt het een paar dagen voordat het verwerkt is, dus zal je geduld moeten hebben tot het een en ander verwerkt is.
Had het ook liever via een betaallink gedaan maar de website deed het niet, dus dit houdt in dat ik nu een paar dagen moet wachten en niet bereikbaar ben? Is er niets aan te doen om het te versnellen?
Ook onhandig dat ik niemand van odido kan spreken aangezien ik nu niet kan bellen, en als ik een afspraak probeer aan te vragen of dat iemand van odido contact met mij op neemt gebeurd dit niet.
+14
via Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland),
Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland).
Op de Community kunnen de moderators op dit moment enkel algemene informatie geven en niet in je gegevens kijken.
Mocht je contact opnemen via social media kanalen, adviseer ik je om een link van dit topic mee te sturen in je bericht. Ze kunnen je dan zo snel mogelijk verder helpen.
Met vriendelijke groet, Cristien
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
