Goedendag,
Ik zit in Bulgarije, heb vanochtend een betaling voldaan via ideale. Echter ben ik mog steeds geblokkeerd.
Ik wens graag dat dit vandaag of morgenochtend opgelost is…
En ja ik heb al meerdere keren m'n telefoon gereset en ook alle instellingen gereset.
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hoi William, ik hoop dat je een goed weekend hebt gehad en dat je een goede tijd hebt in Bulgarije! Bedankt voor het invullen van je profiel. Ik heb direct meegekeken, maar ik zie geen blokkades op international roaming. Heb je inmiddels weer verbinding? Zo niet, reset dan je netwerkinstellingen. Hiermee maakt je simkaart volledig opnieuw contact met een netwerk en dan moet het ook lukken om (handmatig) verbinding te maken met 1 van deze netwerken: A1 Bulgaria, Vivacom Bulgaria en Yettel Bulgaria EAD.
Laat je het me weten of het is gelukt?
+15Hallo
Zie je nu ook in je account dat alles betaald is of was dit een termijn betaling?
Vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.
Nee er staat openstaand,
Echter als ik op de betaallink klik staat er dat deze succesvol is voldaan, en als ik het aam de chaoot vraag geeft deze aan dat er geen openstaande rekeningen zijn.
Ik heb mijn rekeningnummer etcetera toegevoegd. Gelieve me zo snel mogelijk te helpen. Ik zit in het buitenland maar kan niet bellen/sms'en.
+14Goedemorgen
Hopelijk ben je snel aan de beurt.
Groetjes
Ik hoop het. Ik heb 24 uur geleden namelijk al betaald. En ik wil niet heel het weekend in het buitenland zitten zonder een mogelijkheid om te bellen of internet te gebruiken..
Ik kan btw alleen in de app en met WiFi hierbij, verder kan ik niks.
In de app geeft hij aan dat alle facturen betaald zijn. Mocht ik moeten betalen om weer verder te kunnen die 25 euro aansluitkosten prima. Maar zorg a.u.b. dat het opgelost word.
+14Mocht je nog een betalingsregeling hebben voor een factuur, dan klopt het dat je geblokkeerd bent voor roaming. Soms helpt het als je handmatig naar netwerken zoekt en dan een netwerk selecteert.
+14Onder instellingen/ verbindingen/mobiele netwerken/ handmatig netwerken zoeken.
+9Hoi William, ik hoop dat je een goed weekend hebt gehad en dat je een goede tijd hebt in Bulgarije! Bedankt voor het invullen van je profiel. Ik heb direct meegekeken, maar ik zie geen blokkades op international roaming. Heb je inmiddels weer verbinding? Zo niet, reset dan je netwerkinstellingen. Hiermee maakt je simkaart volledig opnieuw contact met een netwerk en dan moet het ook lukken om (handmatig) verbinding te maken met 1 van deze netwerken: A1 Bulgaria, Vivacom Bulgaria en Yettel Bulgaria EAD.
Laat je het me weten of het is gelukt?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
