ik heb een blokkade op mijn simkaart zitten en ik heb hiervoor al een betaal uitstel aangevraagd en deze is goed gekeurd alleen mijn blokkade zit nog op mijn simkaart terwijl er in de mail staat dat ze deze eraf gaan halen.
kan iemand mij helpen hierbij?
Beste antwoord door Pharwin van Odido
Hi
Bij dat nummer zie ik terug dat je een achterstand had voor meerdere facturen, vandaar dat de blokkade ook was geplaatst. Ik zie inderdaad dat je uitstel van betaling hebt gekregen en ook dat je de achterstand inmiddels hebt betaald, dank hiervoor! Ik zie dat het bedrag vandaag in je account is verwerkt, je hebt op dit moment ook geen achterstand meer. Ook zie ik dat de blokkade inmiddels automatisch is verwijderd. Dat gebeurd meestal, zodra de betaling aan je account is gekoppeld en verwerkt.
Kun je nogmaals je toestel opnieuw opstarten? Dan zou het moeten werken! Of werkt inmiddels alles alweer naar behoren?
Ik hoor het graag van je!
+9Hallo
Je kan proberen je toestel een keer opnieuw op te starten. Dit wil soms de oplossing zijn.
Als dit niet het geval is, laat het hier dan even weten, zorg dan dat je gegevens zoals in mijn onderschrift staan volledig zijn ingevuld in je profiel. De moderator kan je dan verder helpen. Dit gaat op volgorde van binnenkomst.
Deze gegevens kan alleen jij of een moderator inzien.
+8Hi
Bij dat nummer zie ik terug dat je een achterstand had voor meerdere facturen, vandaar dat de blokkade ook was geplaatst. Ik zie inderdaad dat je uitstel van betaling hebt gekregen en ook dat je de achterstand inmiddels hebt betaald, dank hiervoor! Ik zie dat het bedrag vandaag in je account is verwerkt, je hebt op dit moment ook geen achterstand meer. Ook zie ik dat de blokkade inmiddels automatisch is verwijderd. Dat gebeurd meestal, zodra de betaling aan je account is gekoppeld en verwerkt.
Kun je nogmaals je toestel opnieuw opstarten? Dan zou het moeten werken! Of werkt inmiddels alles alweer naar behoren?
Ik hoor het graag van je!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
