Na het betalen van mijn achterstand, stond dat zogenaamd binnen 2 uur via een bevestigde email dat mijn blokkade opgeheven zou worden. Meer dan 2 uur verder en nog niks?? En ja telefoon al een paar keer herstart en werkt niks. Via bot alle vragen beantwoord en nog steeds niks opgelost. Ik moet met spoed mijn internet weer gebruiken vandaag. Voor bewijs, mijn rekening nr eindigt op 6241. Kan het opgelost worden aub?
Beantwoord
Blokkade, maar betaald
Beste antwoord door Cristien
Goedemorgen
Zet de volgende gegevens van het desbetreffende abonnement in je Community profiel: volledige naam, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN.
Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Geef je een seintje als je dit gedaan hebt?
+14- Odido Superuser
- Antwoord
Goedemorgen
Zet de volgende gegevens van het desbetreffende abonnement in je Community profiel: volledige naam, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN.
Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Geef je een seintje als je dit gedaan hebt?
+4Hi Mandy, heel erg bedankt voor je betaling. Ik snap goed dat je zo snel mogelijk weer bereikbaar moet zijn. De informatie die
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.