Hallo Odido-team,
Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen.
Ik zit momenteel in een vergelijkbare situatie als andere forumleden die hier eerder ondersteuning kregen rondom hun BKR-registratie. Ik heb gisteren een e-mail gestuurd naar incasso@odido.nl met het verzoek om mijn BKR-registratie te laten heroverwegen en – indien mogelijk – te laten verwijderen.
De volledige openstaande vordering is inmiddels volledig betaald via de incassopartner, inclusief alle bijkomende kosten. Het betalingsbewijs en mijn BKR-overzicht heb ik in mijn e-mail meegestuurd.
Omdat mijn partner en ik binnenkort een hypotheekaanvraag willen doen, heeft deze registratie voor ons grote gevolgen. Daarom hoop ik dat iemand van het Odido-team kan bevestigen of mijn e-mail goed is binnengekomen, of er een dossier is aangemaakt, en of er een indicatie is wanneer Incasso mijn case ongeveer kan worden opgepakt.
Een kleine update zou ons al enorm helpen.
Alvast heel erg bedankt voor jullie tijd en hulp! 🙏🙏
