Skip to main content
Beantwoord

betalingsregeling aanvragen


Joi ben Kour Had een abonnement maar nu is bieindeg en heb achterstand ik wil voor de een regeling als u kan helpen alsjeblieft 

klant nummer- *** (bewerkt door moderator)

mobiel nummer end 3 cijfer 605

Beste antwoord door Cristien

​@Kour07  Je kan in je account een (My-Odido) een betalingsregeling aanvragen. Lukt dat niet dan moet je wachten op de hulp van de moderator 
Succes

Bekijk origineel

3 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • June 14, 2025

Hallo ​@Kour07 

Voor een abonnement dat is beëindigd kan je geen regeling meer treffen volgens mij dus je zult het openstaande bedrag binnen de genoemde termijn moeten betalen.


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • June 14, 2025

​@Kour07  Je kan in je account een (My-Odido) een betalingsregeling aanvragen. Lukt dat niet dan moet je wachten op de hulp van de moderator 
Succes


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • June 14, 2025

Is het abonnement beëindigd doordat een aantal factoren niet waren betaald? Dan wordt het abonnement inderdaad eenzijdig beëindigd en gaan de openstaande facturen naar een incassotraject.  Met het incassobureau kun je afstemmen hie je de achterstand gaat inlopen. 

Een betalingsregeling in de my-odido omgeving is bedoeld voor 1 factuur om juist te voorkomen dat je afgesloten wordt.