Mijn simkaart is door jullie geblokkeerd terwijl ik mijn factuur betaald heb. En kan jullie ook niet bereiken omdat ik niet kan bellen.
Beantwoord
betaald maar afgesloten
Beste antwoord door Pharwin van Odido
Hi
Graag wil ik met je meekijken in je account hoe het precies zit en als dit het geval is, zal ik ook direct de blokkade voor je verwijderen. Echter, zie ik alleen dat de laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer niet overeenkomen met wat er onder je nummer in ons systeem vermeld staat. Kun je de juiste 4 cijfers vermelden in je profiel? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken!
Of is de blokkade inmiddels al verwijderd en werkt alles naar behoren? Ik hoor het graag van je!
+14- Odido Superuser
Beste
Weet je zeker dat je geen maand bent vergeten? Kijk anders even goed in je account of echt alles is betaald.
De moderators helpen je verder als je aan de beurt bent.
Wat ook nog belangrijk is hoe je hebt betaald. Met IDeal of een bank overschrijving? Met een bankoverboeking duurt het altijd iets langer
+8Hi
Graag wil ik met je meekijken in je account hoe het precies zit en als dit het geval is, zal ik ook direct de blokkade voor je verwijderen. Echter, zie ik alleen dat de laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer niet overeenkomen met wat er onder je nummer in ons systeem vermeld staat. Kun je de juiste 4 cijfers vermelden in je profiel? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken!
Of is de blokkade inmiddels al verwijderd en werkt alles naar behoren? Ik hoor het graag van je!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.