Hey Community!
Ik ben mijn telefoon en daarmee ook mijn (Ben sim-only) simkaart verloren.
Nu zegt de FAQ (https://www.ben.nl/service/telefoon-garantie-simkaart/vervangende-simkaart/hoe-bestel-ik-een-vervangende-simkaart): "Je kunt als klant zelf een vervangende simkaart aanvragen via Ik Ben.."
Maaja, om in te loggen, daar heb je momenteel verplicht 2FA SMS op je telefoon nodig.
Wat dus niet meer kan zonder sim-kaart.
Ze bellen kan ook, maar dan is een vervangende sim-kaart 5 euro duurder.
Dus praktisch kun je niet meer online (!) een vervangede sim-kaart aanvragen als je hem verloren hebt.
Was benieuwd of iemand dit ook heeft ervaren? Misschien is er een omweg?
Gr,
Max
