Goedendag. Zojuist heb ik contact gehad met de klantenservice van odido. Ik sprak een Surinaamse vrouw. We waren het niet met elkaar eens en zonder pardon hangt ze de telefoon op!!
Als ik probeer terug te bellen dan heb ik na 15 min wachten nog steeds niemand aan de lijn….
Het probleem is als volgt:
Ik ben al jaren klant van Odido en mij is opgevallen dat ik als klant teveel betaal. Bij het afsluiten van een nieuwe abonnement betaalt men nu een stuk minder dan ik betaal. Odido geeft aan dat ik pech heb omdat ik vast zit aan hun contract. Of terwijl: betaal maar lekker teveel. Ik vind het te bizar voor woorden dat de telefoon door de Surinaamse vrouw gewoon wordt opgehangen…
Ik eis een passende oplossing, anders zien jullie mij als klant nooit meer terug.
Bovendien is het bizar hoeveel je betaalt bij Odido, terwijl je bij Ben alles voor de helft van het geld hebt. Je zit gewoon op hetzelfde netwerk dan…
Kortom ik ben zeer teleurgesteld in Odido.
