Skip to main content
Beantwoord

Nog steeds blokade na betaling

  • August 13, 2025
  • 2 reacties
  • 121 Bekeken

  • heeft eerste post geplaatst

Hi, ik kreeg een blokade dus ik had vanochtend om 06:53 alles betaald via iDeal, het is nu 11:02 en het is nogsteeds geblokkeerd en ik kreeg om 09:11 bericht dat ik niet betaald had ookal was het bevestigd van wel.

Er staat niks meer open in de facturen en de AI robot ziet geen blokade.

Mijn probleem is vooral, hoe kom ik nu in contact met klantenservice als ik door de blokade niet kan bellen en de AI robot geen bel afspraak in kan plannen?

(Mobiel heb ik denk ik al 5 keer opnieuw opgestart)

Help haha

Beste antwoord door Eviii

Opgelost.

Bekijk origineel

2 reacties

  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • Antwoord
  • August 13, 2025

Opgelost.


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • August 13, 2025

Hallo ​@Eviii  Zet de volgende gegevens van het desbetreffende abonnement in je Community profiel: [dus niet hier maar klik op je naam en vul je profiel zo mogelijk in) volledige naam, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN. 
De moderator helpt je zodra je aan de beurt bent. Het is erg druk. Sorry