Mijn iPhone 15 Pro van 2.5 jaar oud heeft een spontane roze lijn. Dynafix stuurt een prijsopgave van €450, maar er is geen valschade. Ik wil gebruikmaken van mijn wettelijk herstelrecht (non-conformiteit).
Beantwoord
Klacht + Recht op non conformiteit
Beste antwoord door eric
Naast valschade kan er ook waterschade of andere invloeden van buitenaf zijn geweest toch? Een roze lijn op een scherm lijkt me niet spontaan te ontstaan. Weet dat als je dat soort claims maakt je ook wat te bewijzen hebt. “
- Aansprakelijkheid na 12 maanden: als er iets mis is met het product langer dan 12 maanden na de aankoop, dan moet de koper bewijzen dat dit niet zijn schuld is en dat het aan het product ligt.
Maar goed, op het forum praat je met andere klanten. Het beste kun je met de klantenservice spreken zoals staat omschreven bij hoe je een klacht kan indienen. Of je laat het toestel eerst repareren en dan ga je met de betaling van je reparatie een oplossing zoeken.
+14- Odido Superuser
+14- Odido Superuser
- Antwoord
Naast valschade kan er ook waterschade of andere invloeden van buitenaf zijn geweest toch? Een roze lijn op een scherm lijkt me niet spontaan te ontstaan. Weet dat als je dat soort claims maakt je ook wat te bewijzen hebt. “
- Aansprakelijkheid na 12 maanden: als er iets mis is met het product langer dan 12 maanden na de aankoop, dan moet de koper bewijzen dat dit niet zijn schuld is en dat het aan het product ligt.
Maar goed, op het forum praat je met andere klanten. Het beste kun je met de klantenservice spreken zoals staat omschreven bij hoe je een klacht kan indienen. Of je laat het toestel eerst repareren en dan ga je met de betaling van je reparatie een oplossing zoeken.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.