in de app kan ik mijn Videoland account niet koppelen

Hoi ​@Solange.Stella, wel zo fijn als je je Videoland account kunt koppelen, laten we samen naar een oplossing kijken! Wat voor foutmelding krijg je precies te zien bij het koppelen? Kun je hiervan een screehshot met mij delen (graag zonder privégegevens)? Lukt het bijvoorbeeld wel te koppelen als je je cookies verwijderd? Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken!