Hi! Ik heb thuis geen internetverbinding en omdat het dagen gaat duren voordat er überhaupt een monteur kan komen, heb ik een voucher gekregen voor unlimited data op m’n telefoon (zodat ik in ieder geval iets heb).
Deze zou via e-mail of sms verstuurd worden maar heb niets ontvangen. Daarom net gebeld met de klantenservice en wel de code ontvangen, maar vrij onduidelijke uitleg hoe ik het moet activeren: dat is dus niet gelukt.
Daarom mijn vraag: hoe kan ik de gekregen voucher activeren/gebruiken zodat ik unlimited data heb?
Bedankt voor de hulp alvast!
