Skip to main content
Beantwoord

Error or-fge-23 bij betalen via factuur


Goededag als ik aankopen via de Google playstore wil doen, krijg ik een Error or-fge-23

Heb alles gedaan alleen lukt mij telkens niet, wil youtube premium halen werkt of lukt geen meter.

 

Kunnen jullie mij helpen 

Beste antwoord door Anouk van Odido

Hi Yako, ik snap volledig dat het wel zo makkelijk is om alles op 1 factuur te hebben staan. Natuurlijk ga ik er meteen alles aan doen om uit te zoeken wat de oorzaak van de foutmelding is. Goed dat je de tips van ​@Waqqas al hebt gevolgd! Heb je een screenshot voor mij van de foutmelding? Die is zeer helpend. Ook ben ik benieuwd of je in het verleden wel hebt kunnen betalen via de factuur.

Ik heb je zojuist ook een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

Geef je een seintje in dit topic als je mij antwoord hebt gegeven?

Bekijk origineel

4 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • May 10, 2026

Hallo ​@Yako 

Lukt het ook niet via de website?

Wat je ook kan proberen is cache legen of de betaalmethode opnieuw toevoegen.


  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • May 10, 2026

Ik heb ook via de site geprobeert niks het help niet. 


  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • May 11, 2026

Is er iemand van odido dit kan verhelpen? 


Anouk van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi Yako, ik snap volledig dat het wel zo makkelijk is om alles op 1 factuur te hebben staan. Natuurlijk ga ik er meteen alles aan doen om uit te zoeken wat de oorzaak van de foutmelding is. Goed dat je de tips van ​@Waqqas al hebt gevolgd! Heb je een screenshot voor mij van de foutmelding? Die is zeer helpend. Ook ben ik benieuwd of je in het verleden wel hebt kunnen betalen via de factuur.

Ik heb je zojuist ook een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

Geef je een seintje in dit topic als je mij antwoord hebt gegeven?