Waarom als ik me odido wil koppelen aan mijn Google pay/store krijg ik steeds or_fge_23 als error, heb alles geprobeerd, Toestel opnieuw aan rn uit, simkaart aan en uit, reset heel de ratteplam en niks werkt, betaal gewoon netjes me rekkeningen en kan er geen gebruik van maken ??
Wat is hier aan te doen?
Hoi Lexter, ik zie dat de case is afgewezen, omdat de procedure niet (volledig) is gevolgd. Daarom wil ik alle stappen graag met je doorlopen om te kijken hoe we dit kunnen oplossen.
Kon je altijd via je factuur betalen, maar nu opeens niet meer? Dan heb je wellicht je limiet bereikt. Om hoge rekeningen te verkomen heb je:
Wil je allereerst controleren of je aan je limiet zit? Zo niet, dan kijken we verder:
Het is altijd goed om uit te loggen. Probeer ook zeker onderstaande:
Laat je het me weten of je alles gecontroleerd en geprobeerd hebt en wat hieruit is gekomen?
Check je blokkades in je My-odido omgeving.
Zie oud topic.
Dat heb ik gedaan en alles staat gewoon uit dus snap het niet
Check je blokkades in je My-odido omgeving.
Zie oud topic.
Plus het is steeds het zelfde verhaal, dat mensen moeten kijken bij blokkades terwijl er bij ons geen blokkade te zien is, zou graag willen dat Odido er is wat aan doet inplaats van me steeds vragen om dingen die er gewoon weg niet zijn vanuit de instellingen, er is niks geblokkeerd en kan gewoon nog steeds niks doen. Betaal gewoon netjes me rekkeningen dus wanneer gaat Odido er eens naar kijken dan?
+9Hoi Lexter, van harte welkom op de community. Leuk dat je gebruik wil maken van aankopen via je factuur! Zet je je volledige naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode, huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN in je profiel? Dan kijk ik graag of alles goed staat of dat er iets anders aan de hand is en hoe we dit kunnen oplossen. Geef je me een seintje als je dit hebt gedaan? 😊
Hoi Lexter, van harte welkom op de community. Leuk dat je gebruik wil maken van aankopen via je factuur! Zet je je volledige naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode, huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN in je profiel? Dan kijk ik graag of alles goed staat of dat er iets anders aan de hand is en hoe we dit kunnen oplossen. Geef je me een seintje als je dit hebt gedaan? 😊
Heb het gedaan maar heb ook contact opgenomen en het zou verweiderd zijn maar krijg nog steeds die error
Hoi Lexter, van harte welkom op de community. Leuk dat je gebruik wil maken van aankopen via je factuur! Zet je je volledige naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode, huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN in je profiel? Dan kijk ik graag of alles goed staat of dat er iets anders aan de hand is en hoe we dit kunnen oplossen. Geef je me een seintje als je dit hebt gedaan? 😊
Graag informeer ik u dat ik inmiddels contact heb opgenomen met de klantenservice. Zij hebben een ticket voor mij aangemaakt, aangezien alles vanuit mijn Odido-account en instellingen correct functioneerde. Ook zij konden de oorzaak van het probleem niet direct achterhalen en zullen verder onderzoek verrichten. Ik wilde u hiervan op de hoogte stellen om eventuele overlap in de afhandeling te voorkomen.
+10Hoi
Hoi
Gezien het uitblijven van een reactie betreur ik de huidige situatie, waardoor mijn werkzaamheden nog steeds belemmerd worden. Ik hoop dan ook op een spoedige oplossing en verzoek om op de hoogte gehouden te worden van de voortgang.
Hoi
Eerlijk gezegd overweeg ik serieus over te stappen naar KPN, aangezien mijn abonnement de beloofde prestaties dient te leveren. Ik ben reeds een week bezig met dit probleem en de ondersteuning op het forum is onvoldoende. Ondanks de omvang van uw personeelsbestand, heb ik geen antwoord of adequate assistentie ontvangen. Hoewel er een ticket openstaat, is de implementatie van betaling via factuur complex. Ik kan de dienst momenteel niet benutten, ondanks mijn tijdige betalingen. Ik zal vandaag nog afwachten, maar overweeg een overstap, aangezien de huidige situatie onacceptabel lang duurt. Telefonisch contact gedurende een week heeft geleid tot doorverwijzingen zonder resultaat.
Wordt gewoon van kastje naar de muur gestuurd
+9Hoi Lexter, ik zie dat de case is afgewezen, omdat de procedure niet (volledig) is gevolgd. Daarom wil ik alle stappen graag met je doorlopen om te kijken hoe we dit kunnen oplossen.
Kon je altijd via je factuur betalen, maar nu opeens niet meer? Dan heb je wellicht je limiet bereikt. Om hoge rekeningen te verkomen heb je:
Wil je allereerst controleren of je aan je limiet zit? Zo niet, dan kijken we verder:
Het is altijd goed om uit te loggen. Probeer ook zeker onderstaande:
Laat je het me weten of je alles gecontroleerd en geprobeerd hebt en wat hieruit is gekomen?
Hoi Lexter, ik zie dat de case is afgewezen, omdat de procedure niet (volledig) is gevolgd. Daarom wil ik alle stappen graag met je doorlopen om te kijken hoe we dit kunnen oplossen.
Kon je altijd via je factuur betalen, maar nu opeens niet meer? Dan heb je wellicht je limiet bereikt. Om hoge rekeningen te verkomen heb je:
Wil je allereerst controleren of je aan je limiet zit? Zo niet, dan kijken we verder:
Het is altijd goed om uit te loggen. Probeer ook zeker onderstaande:
Laat je het me weten of je alles gecontroleerd en geprobeerd hebt en wat hieruit is gekomen?
Apart dit allemaal want als je kijkt zie je dat ik geen achterstanden heb, en Google heeft het altijd gedaan, heb nu KPN er bij genomen werkt prima dus ligt toch echt bij Odido
Hoi Lexter, ik zie dat de case is afgewezen, omdat de procedure niet (volledig) is gevolgd. Daarom wil ik alle stappen graag met je doorlopen om te kijken hoe we dit kunnen oplossen.
Kon je altijd via je factuur betalen, maar nu opeens niet meer? Dan heb je wellicht je limiet bereikt. Om hoge rekeningen te verkomen heb je:
Wil je allereerst controleren of je aan je limiet zit? Zo niet, dan kijken we verder:
Het is altijd goed om uit te loggen. Probeer ook zeker onderstaande:
Laat je het me weten of je alles gecontroleerd en geprobeerd hebt en wat hieruit is gekomen?
Kan iemand me dit uitleggen dan als het dus niet aan jullie ligt waarom zegt google dan van wel ?
Ben er nu al 3 weken mee bezig wordt van het kastje naar de muur gestuurd, kan ik KPN me abonnement laten over nemen aangezien Odido me niet wil en kan helpen, bedoel hoe moeilijk kan het zijn om me gewoon te helpen, Google zegt Odido en odiido zegt Google, wordt je toch niet goed van,
+9Hoi
Voor de zekerheid heb ik alles dubbelgecheckt bij je abonnement en ik zie geen blokkades of andere bijzonderheden. Vanuit onze kant staat dus alles goed ingesteld en zijn er geen bijzonderheden te zien bij je abonnement. Mocht het bovenstaande van mijn collega niet helpen, dan zou ik je willen vragen om alsnog contact op te nemen met Google hierover. Geef daarbij duidelijk aan dat wij alles vanuit onze kant hebben gecheckt en er geen bijzonderheden te zien zijn. De reden waarom Google aangeeft dat het aan onze kant ligt, durf ik niet te zeggen. We hebben verder alles uitgesloten en het zou gewoon moeten werken. Vandaar dat ik vermoed dat het aan de kant van Google ligt.
Laat je weten of het bovenstaande nog heeft geholpen en wat Google zegt? We horen het graag van je!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
