Skip to main content
Beantwoord

Apps betalen factuur


  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties

Hallo 

ik kan geen apps meer betalen in de App Store sinds een tijdje met mijn mobiel. Erg irritant aangezien er ook abonnementen lopen. 
 

ik heb alles geprobeerd. Het staat ook gewoon aan dat ik kan betalen via factuur.

 

mvg 

Thea

Beste antwoord door Halibende

Pharwin van Odido schreef:

@Halibende dank voor de toelichting, ik help je ook graag verder hiermee! Het klinkt misschien vragen naar de bekende weg, maar had je al wel eens je toestel opnieuw opgestart? Zou je ook voor mij kunnen uitloggen in de App Store en daarna opnieuw kunnen inloggen om te kijken of het dan wel lukt? Mocht het alsnog niet lukken, dan raad ik je aan om contact op te nemen met Apple hierover: https://support.apple.com/nl-nl/HT201266. Zij kunnen dan checken of alles vanuit hun kant wel goed staat, vanuit ons in ieder geval wel! 

Ik heb mijn mobiel opnieuw opgestart, uitgelogd bij de Apple Store. Ik ga Iig contact met hun opnemen. Dank je wel

Bekijk origineel

4 reacties

Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hi Thea, van harte welkom op de Community! Ik heb direct met je meegekeken en met jouw abonnement zou je hier wel gebruik van moeten kunnen maken. Ik heb je facturen er ook bijgepakt en ik zie dat je hier vorige maand nog gebruik van hebt maakt. Dus de kans is groot dat je aan je limiet zit. Dit werkt als volgt:

  • een limiet van € 300,- per kalendermaand (dus niet per factuurperiode) en
  • een limiet van € 50,- per app (Dit geldt ook voor aankopen binnen apps. Maar, een klant kan per maand wel 30x een aankoop van € 10 in één app doen).

Zou je dit allereerst eens willen controleren? Ik hoor het graag van je! 😄


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties
  • 7 maart 2024

Bedankt voor je snelle bericht.

Ik zit niet aan mijn limiet. Sterker nog, hij staat op 0 qua extra kosten. Met nog 11 dagen te gaan.

 

gr. Thea


Pharwin van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8

@Halibende dank voor de toelichting, ik help je ook graag verder hiermee! Het klinkt misschien vragen naar de bekende weg, maar had je al wel eens je toestel opnieuw opgestart? Zou je ook voor mij kunnen uitloggen in de App Store en daarna opnieuw kunnen inloggen om te kijken of het dan wel lukt? Mocht het alsnog niet lukken, dan raad ik je aan om contact op te nemen met Apple hierover: https://support.apple.com/nl-nl/HT201266. Zij kunnen dan checken of alles vanuit hun kant wel goed staat, vanuit ons in ieder geval wel! 


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties
  • Antwoord
  • 17 maart 2024
Pharwin van Odido schreef:

@Halibende dank voor de toelichting, ik help je ook graag verder hiermee! Het klinkt misschien vragen naar de bekende weg, maar had je al wel eens je toestel opnieuw opgestart? Zou je ook voor mij kunnen uitloggen in de App Store en daarna opnieuw kunnen inloggen om te kijken of het dan wel lukt? Mocht het alsnog niet lukken, dan raad ik je aan om contact op te nemen met Apple hierover: https://support.apple.com/nl-nl/HT201266. Zij kunnen dan checken of alles vanuit hun kant wel goed staat, vanuit ons in ieder geval wel! 

Ik heb mijn mobiel opnieuw opgestart, uitgelogd bij de Apple Store. Ik ga Iig contact met hun opnemen. Dank je wel


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen