Beste Odido,
Enige jaren geleden had ik een abonnement bij jullie. Destijds was ik klant bij Tele2, dat toen door jullie is overgenomen. Helaas heb ik destijds veel problemen ondervonden met de internetverbinding, waardoor de dienst regelmatig niet functioneerde zoals afgesproken. Om die reden heb ik destijds enkele betalingen teruggeboekt, omdat ik geen gebruik kon maken van de dienst waarvoor ik betaalde.
Inmiddels ben ik al geruime tijd klant bij een andere provider. Tot mijn schrik ontdekte ik onlangs dat er nog een negatieve BKR-registratie vanuit jullie op mijn naam staat, terwijl deze volgens mijn informatie al ongeveer twee jaar geleden is beëindigd. Ik heb al contact opgenomen met incasso@odido.nl en heb helaas spoed!
Aangezien deze registratie mij momenteel belemmert bij het verkrijgen van een hypotheek voor mijn nieuwe woning, wil ik u vriendelijk verzoeken om te onderzoeken of deze registratie kan worden verwijderd. Het telefoonnummer eindigt op …3085
Alvast hartelijk dank voor uw tijd en medewerking. Ik zie uw reactie graag tegemoet.
