Goedenavond,
Vandaag heb ik contact met de klantenservice over het verwijderen van een bkr registratie ivm en hypotheekaanvraag. Karin heeft me geholpen (waarvoor dank!) en me verwezen naar de procedure. Ze heeft een case voor me aangemaakt: 4103/81400658. Op basis daarvan heb ik een mail gestuurd met de nodige documenten ter onderbouwing.
Ik heb het probleem dat er 2 maanden niet waren betaald, maar dat ik het nummer ook niet in gebruik had. Ik had een ander telefoonnummer dat ik wou behouden (sim only) en dat moest nog omgezet worden. Daardoor heb ik de nodige info gemist. Ik ben nu bezig met een hypotheekaanvraag voor een woning waar ik de koopovereenkomst binnen 2 dagen moet tekenen. Ook moet ik mijn huidige woning binnen nu en 4 tot 6 maanden verlaten met mijn dochter. Ik kwam er dus achter dat er een negatieve bkr registratie was door die achterstand. Die is vorig jaar al ingehaald en ik heb zojuist het toestel volledig afbetaald. Kunnen jullie me snel helpen met het verwijderen van de bkr registratie zodat ik de hypotheek kan krijgen?
Groet Marja
