Ik was zojuist een iPhone 14 rood aan het bestellen icm verlenging van mijn abonnement.
Alles verliep op rolletjes, tot de betaling. Ik wil graag met ING betalen via ideal, maar kreeg alleen mogelijkheid met de Rabobank te betalen.
De betaling is niet afgerond. Ik heb wel een algemene bestelbevestiging email gehad, zonder details.
Ik heb opnieuw geprobeerd de bestelling te doen, maar krijg nu een melding dat ik al verlengd heb.
kunnen jullie iets goed zetten in het systeem of de verlenging eruit halen, zodat ik de bestelling opnieuw kan doen?
groeten, Ilse
Beste antwoord door Pharwin van Odido
Hoi T-Mobile,
Ik was zojuist een iPhone 14 rood aan het bestellen icm verlenging van mijn abonnement.
Alles verliep op rolletjes, tot de betaling. Ik wil graag met ING betalen via ideal, maar kreeg alleen mogelijkheid met de Rabobank te betalen.
De betaling is niet afgerond. Ik heb wel een algemene bestelbevestiging email gehad, zonder details.
Ik heb opnieuw geprobeerd de bestelling te doen, maar krijg nu een melding dat ik al verlengd heb.
kunnen jullie iets goed zetten in het systeem of de verlenging eruit halen, zodat ik de bestelling opnieuw kan doen?
groeten, Ilse
Hoi @Ilse.S, allereerst, welkom op onze Community! We kunnen een bestaand order niet wijzigen, wel kan ik voor je kijken of ik de order kan annuleren. Geen zorgen, ik help je hier graag bij verder! Kun je mij een privéberichtje sturen met je order- en telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer ter verificatie? Dan kijk ik gelijk met je mee!
Ik was zojuist een iPhone 14 rood aan het bestellen icm verlenging van mijn abonnement.
Alles verliep op rolletjes, tot de betaling. Ik wil graag met ING betalen via ideal, maar kreeg alleen mogelijkheid met de Rabobank te betalen.
De betaling is niet afgerond. Ik heb wel een algemene bestelbevestiging email gehad, zonder details.
Ik heb opnieuw geprobeerd de bestelling te doen, maar krijg nu een melding dat ik al verlengd heb.
kunnen jullie iets goed zetten in het systeem of de verlenging eruit halen, zodat ik de bestelling opnieuw kan doen?
groeten, Ilse
Hoi @Ilse.S, allereerst, welkom op onze Community! We kunnen een bestaand order niet wijzigen, wel kan ik voor je kijken of ik de order kan annuleren. Geen zorgen, ik help je hier graag bij verder! Kun je mij een privéberichtje sturen met je order- en telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer ter verificatie? Dan kijk ik gelijk met je mee!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
