Ik heb mijn leven lang niets anders gehad dan beltegoed. Voor mijn werk is het nu wel nodig dat ik een abonnement neem. In mijn odido account staat: Speciaal voor jou: € 10/mnd extra korting. Op een extra abonnement. Zo heb je al een unlimited Basis abonnement vanaf 15
En krijg je dubble data en € 2,50 korting op dit abonnement.
Wanneer ik hierop klik kies ik voor SIM only. En verander verder alleen de looptijd van 2 jaar naar 1 maand. Hier wordt het abonnement van 15,00 verhoogd naar 17,50. Wanneer ik vervolgens op bestellen klik krijg ik een scherm dat vraagt om een unieke code. Ik heb deze niet en weet ook niet waar ik zou moeten zoeken, maar kan niet verder zonder deze code. Ik heb al gebeld naar odido en die gaven aan dat ik hier binnen de community moest posten zodat er zo’n code kon worden aangemaakt en naar mij verstuurd kon worden.
Daarnaast is het zo als ik in hetzelfde scherm de gegevens verder invul. Ik aangeef dat mijn nummer hetzelfde moet blijven en mijn nummer verifieer dat het systeem zegt dat er al een abonnement op staat en dat ink naar verlengen moet en geeft een link. Wanneer ik deze link volg komt het bericht dat verlengen voor mij niet mogelijk is. Dit vind ik uitermate vreemd want ik ben binnen mijn account de link gevolgd die aangeeft dat dit bot specifiek voor mij is waarna blijkt dat het voor mij niet van toepassing zou zijn?? De pagina geeft vervolgens een link knop naar bundel aanpassen maar dit leid weer naar een pagina die niet bestaat.
Hoe kan ik het”
Unlimited Basis
- Onbeperkt Internet + Bellen/Sms’en
- Snelheid tot 400 Mbit/s: Snel internet en zorgeloos streamen in HD-kwaliteit.
- 60 GB Internet in de EU.
“
krijgen dat binnen mijn account word aanbevolen zonder mijn nummer te verliezen?
Bij een vergelijkbaar topic zag ik dat deze gegevens in het profiel moesten staan voor hulp: ‘Zet je je volledige naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN in je profiel’
Dit heb ik in mijn profiel gezet.
