20 januari 2026 heb ik in de Odido shop een verlenging aangevraagd icm een iPhone 17 Pro Oranje.
Levertijd = Direct leverbaar
Vandaag heb ik na zoveel mensen van de klantenservice te hebben gesproken op verschillende dagen tot op heden een andere verhaal mee gekregen: De levertijd van deze toestel duurt langer en kan 2 weken duren, vreemd omdat het op (nog steeds) direct leverbaar staat. İn de Shop word mij elke keer gezegd dat het de volgende dag geleverd zal worden. We zitten inmiddels al op de 27e van de maand en heb nog steeds geen update en weet nog steeds niet waarom ik mijn toestel nog niet heb kunnen ophalen. Een toestel volgens de website die direct leverbaar is moet maximaal 3 werkdagen duren om geleverd te worden. İk ben al 6 dagen verder. Belachelijk!!!
waarom???!!!!!
Beste antwoord door Aytekin_39
Goedemorgen, ik wil je er op wijzen dat dit een klant-helpt-klant platform is. SuperUsers en andere klanten zijn vrij om te reageren op je topic, ook wanneer je nog in afwachting bent op een reactie van een moderator. Ik wil je vragen de regels van onze community te respecteren.
Daarnaast zie ik dat je bestelling gisteren pas is goedgekeurd, dit omdat je een bewind-codering op je abonnement hebt staan. Naar verwachting kun je de telefoon binnen 3 werkdagen bij de Shop ophalen. Je krijgt meteen een sms als hij voor je klaarligt. Super toch? Ik wens je veel plezier met je nieuwe aanwinst en geef mij vooral een seintje als je hem hebt ontvangen! 😊
Aangezien ik de persoon (Cristiem) heb uitgelegd dat Bumpen niet mijn bedoeling was bleef het aanschrijven verder gaan. Mijn aanvraag was 7 dagen geleden al goedgekeurd maar de bestelling bleef door storing vastzitten. Kan nooit dat het gisteren is goedgekeurd en mijn toestel ook meteen is afgeleverd bij de shop. İk snap niet dat er elke keer een andere verhaal wordt opgehangen.
ik heb mijn toestel gisteren opgehaald. Wel jammer dat het 7 dagen heeft moeten duren voordat ik mijn toestel in ontvangst mocht nemen dir terwijl mijn bewindvoerder ook 10 dagen geleden schriftelijk heeft goedgekeurd.
Goedemorgen @Aytekin_39, gaaf dat je de nieuwe iPhone 17 Pro Oranje hebt besteld! 😄 Ik begrijp helemaal dat je met smart op je nieuwe telefoon zit te wachten, mooie keuze!
Ik heb direct gekeken naar de levertijd en zie dat de telefoon inderdaad beschikbaar is. Daarom wil ik graag met je meekijken en actie ondernemen, zodat jij snel je nieuwe telefoon in handen hebt. Zou je je profiel willen aanvullen met je 06-nummer, postcode, huisnummer en geboortedatum? Dan kan ik inhoudelijk met je meekijken. Goed om te weten: andere communitygebruikers kunnen deze gegevens niet inzien. Je vult dit aan door rechtsboven op ‘Mijn profiel’ te klikken.
Goedemorgen @Aytekin_39, gaaf dat je de nieuwe iPhone 17 Pro Oranje hebt besteld! 😄 Ik begrijp helemaal dat je met smart op je nieuwe telefoon zit te wachten, mooie keuze!
Ik heb direct gekeken naar de levertijd en zie dat de telefoon inderdaad beschikbaar is. Daarom wil ik graag met je meekijken en actie ondernemen, zodat jij snel je nieuwe telefoon in handen hebt. Zou je je profiel willen aanvullen met je 06-nummer, postcode, huisnummer en geboortedatum? Dan kan ik inhoudelijk met je meekijken. Goed om te weten: andere communitygebruikers kunnen deze gegevens niet inzien. Je vult dit aan door rechtsboven op ‘Mijn profiel’ te klikken.
Goedemorgen @Aytekin_39, gaaf dat je de nieuwe iPhone 17 Pro Oranje hebt besteld! 😄 Ik begrijp helemaal dat je met smart op je nieuwe telefoon zit te wachten, mooie keuze!
Ik heb direct gekeken naar de levertijd en zie dat de telefoon inderdaad beschikbaar is. Daarom wil ik graag met je meekijken en actie ondernemen, zodat jij snel je nieuwe telefoon in handen hebt. Zou je je profiel willen aanvullen met je 06-nummer, postcode, huisnummer en geboortedatum? Dan kan ik inhoudelijk met je meekijken. Goed om te weten: andere communitygebruikers kunnen deze gegevens niet inzien. Je vult dit aan door rechtsboven op ‘Mijn profiel’ te klikken.
@Aytekin_39 Je bent aan het bumpen als je binnen korte tijd 2 keer dezelfde vraag stelt om aandacht te vragen. Fijn dat het is opgelost veel plezier met je nieuwe telefoon Groetjes
@Aytekin_39 Je bent aan het bumpen als je binnen korte tijd 2 keer dezelfde vraag stelt om aandacht te vragen. Fijn dat het is opgelost veel plezier met je nieuwe telefoon Groetjes
Lees goed. Demy geeft aan om snel mogelijk mijn gegevens te geven zodat ze kan inkijken. Mijn schrijven was een reactie op haar bericht met alleen een update en geen vraag. İpv dat jij tijd maakt om mij deze berichten zenden had jij mij ook kunnen helpen wellicht??!!!
@Aytekin_39 Dit is geen chat waar de moderators op antwoorden wachten. De moderators helpen je verder als je weer aan de beurt bent. Dubbel posten helpt dus niet en ik kan je niet helpen, je moet echt even geduld hebben.
@Aytekin_39 Dit is geen chat waar de moderators op antwoorden wachten. De moderators helpen je verder als je weer aan de beurt bent. Dubbel posten helpt dus niet en ik kan je niet helpen, je moet echt even geduld hebben.
SuperUrsers zijn net als jij klant!
Fijne middag.
Dan mag rustig op je plek bijven zitten als je mij niet kan helpen.
Goedemorgen, ik wil je er op wijzen dat dit een klant-helpt-klant platform is. SuperUsers en andere klanten zijn vrij om te reageren op je topic, ook wanneer je nog in afwachting bent op een reactie van een moderator. Ik wil je vragen de regels van onze community te respecteren.
Daarnaast zie ik dat je bestelling gisteren pas is goedgekeurd, dit omdat je een bewind-codering op je abonnement hebt staan. Naar verwachting kun je de telefoon binnen 3 werkdagen bij de Shop ophalen. Je krijgt meteen een sms als hij voor je klaarligt. Super toch? Ik wens je veel plezier met je nieuwe aanwinst en geef mij vooral een seintje als je hem hebt ontvangen! 😊
Goedemorgen, ik wil je er op wijzen dat dit een klant-helpt-klant platform is. SuperUsers en andere klanten zijn vrij om te reageren op je topic, ook wanneer je nog in afwachting bent op een reactie van een moderator. Ik wil je vragen de regels van onze community te respecteren.
Daarnaast zie ik dat je bestelling gisteren pas is goedgekeurd, dit omdat je een bewind-codering op je abonnement hebt staan. Naar verwachting kun je de telefoon binnen 3 werkdagen bij de Shop ophalen. Je krijgt meteen een sms als hij voor je klaarligt. Super toch? Ik wens je veel plezier met je nieuwe aanwinst en geef mij vooral een seintje als je hem hebt ontvangen! 😊
Aangezien ik de persoon (Cristiem) heb uitgelegd dat Bumpen niet mijn bedoeling was bleef het aanschrijven verder gaan. Mijn aanvraag was 7 dagen geleden al goedgekeurd maar de bestelling bleef door storing vastzitten. Kan nooit dat het gisteren is goedgekeurd en mijn toestel ook meteen is afgeleverd bij de shop. İk snap niet dat er elke keer een andere verhaal wordt opgehangen.
ik heb mijn toestel gisteren opgehaald. Wel jammer dat het 7 dagen heeft moeten duren voordat ik mijn toestel in ontvangst mocht nemen dir terwijl mijn bewindvoerder ook 10 dagen geleden schriftelijk heeft goedgekeurd.
Mijn verontschuldigingen aan de mensen die mij hebben geprobeerd te helpen en een bot antwoord van mij hebben gekregen. İk was enorm teleurgesteld en gefrustreerd. Nogmaals mijn excuses.
